Control total de la calidad deming

Páginas: 40 (9845 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2013
Capítulo I Iniciación en el control de calidad
En su historia de vida (dentro de sectores: químico, metalúrgico, máquinas, industria eléctrica y electrónica, textiles, alimentos, construcción) plasma como el control de la calidad se convirtió en un determinante de su crecimiento como profesional, se vinculó a un grupo de control de calidad de la unión de científicos e ingenieros japonesesquienes le demostraron que la calidad total, aplicada a cualquier ámbito lograría mejorar cualquier cosa, incluso la economía de Japón.
Con esto en mente, estudió y se dedicó al tema del control de la calidad teniendo en cuenta:
1. Datos experimentales; los ingenieros que juzgan con base en estos se conocen los datos estadísticos de memoria
2. Japón no tiene abundancia de recursos naturales, por esodepende de las importaciones, es por esto que se dio cuenta de la importancia de manufacturar con alta calidad y bajos costos
3. La industria y la sociedad actúan de manera irracional, por lo tanto el control de calidad cambiaría dicho comportamiento y revolucionaría los esquemas planteados por la sociedad y la gerencia.
La conferencia anual de control de calidad
Después de la entrega delprimer premio Deming se realizó una reunión sobre la calidad, que años después se convirtió en conferencias anuales donde existía comité de ejecutivos, también se creó una conferencia de resultados para gerentes y el Estado, ningún país del mundo tiene tantas conferencias de CC como Japón
El mes de la calidad (marca c)
La celebración del control de la calidad estadístico, se inició el mes de lacalidad, para esto hubo concurso sobre diseño, realizaron una C color roja, (bandera Japón). En este mes se realizan conferencias, folletos, temas y lemas, se basa en la iniciativa privada. Se genera una estabilidad de la celebración que motiva al país a continuar con temas de calidad.
El CC en diversas industrias
Al estar involucrado en tantos sectores de la industria, siempre lleva consigo laimportancia del control de calidad y le llega a parecer algo obvio la aplicación de la misma dentro de cada una de las empresas, sin embargo siempre se encuentra con personas que dicen que al dedicarse a otras cosas ven difícil la implantación de temas de calidad, a lo que él siempre responde que deben buscar lo que sí puede hacer y no lo que le impide hacerlo, al fin y al cabo el control de calidadbusca ir más allá de hacer lo que se debe hacer.
Grupos de estudio sobre muestreo
La base del control de calidad son los datos por lo tanto es más que importante que estos sean confiables, es por esto que al analizar cada uno de ellos, creó un grupo de estudio sobre muestreo donde se dividían por categorías y se especializaban según conocimientos en cada tema: mineral de hierro, metales noferrosos, industriales etc. Cada análisis logró enfocar el camino hacia lo que si era confiable y seguro, sobre esto se establecieron una base de normas japonesas (NIJ) que vinieron a ser la base de las normas ISO que contribuyen a racionalizar el comercio internacional.
Entonces, en CC destacan la importancia de la confiabilidad de los datos determinada por subgrupos establecidos y con conocimientosobre la materia, y la experiencia que anteriormente destacábamos como relevante para la calidad.
Mi vinculación con las NIJ y la ISO
Se vinculó en 3 áreas:
1. Incorporó en NIJ los hallazgos del estudio de muestreo
2. Cooperó con comités especiales de NIJ sobre el CC
3. Al aplicar el control de la C en diversas industrias encontró obvio que existieran normas regulatorias de procesos, sinembargo ninguna le parecía satisfactoria, por lo tanto estas deben ser un marco de referencia pero la calidad aplicada a la organización debe satisfacer los requisitos de los consumidores y crear calidad que los satisfaga
Contacto con personas en el exterior
Al viajar y conocer tuvo varios propósitos:
1. Observar puntos fuertes de la industria para adaptarlos a Japón
2. Hacer que los extranjeros...
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