Corporativa
Libro: La Comunicación Corporativa
Autor: Fanny Ramírez de Bermúdez
a. Filosofía de Gestión (Misión, Visión, Valores, Políticas). Recuerden escribir entercera persona y decir si los PBO se cumplen o no dentro de la organización, así como si los públicos
los reconocen.
Misión
El castillo divertido brinda servicios de organización de fiestas infantiles, ofreciendo a los clientes consumidores del servicio: calidad, eficiencia y profesionalismo para la satisfacción de ellos, fortaleciendo de esta manera el crecimiento constante dela empresa
Visión
Lograr un posicionamiento local y provincial, convirtiéndose en una empresa líder en la oferta de servicios innovadoras para la diversión infantil, Es una corporación sólida, competente, dinámica y confiable que brinda confort y satisfacción con un costo acorde a los requerimientos del cliente
Valores
• Honestidad
• Responsabilidad
• Lealtad
• Respeto por los demás• Ética y profesionalismo
Política
Contar con un sistema de calidad que funcione de manera efectiva y eficiente que este orientado a un enfoque de procesos y actividades que se interrelacionan entre sí, y con esto dar cumplimiento a los requisitos y especificaciones de nuestros clientes mediante su aplicación, seguimiento y medición. Implantar las acciones necesarias para alcanzar losresultados planificados y la mejora continua
b. Elementos de Identidad Visual: Nombre, Logotipo, Eslogan, Colores Corporativos. Recuerden analizar cada uno. Cuál es su significado.
Nombre: Castillo Divertido
Logotipo: [pic]
Eslogan: Un lugar lleno de color y mucha diversión
Colores corporativos: rojo verde amarillo y rosado
El rojo transmite fuerza y energía, Llama la atención yestimula la mente
El color verde tiene sensación calmante, simboliza la esperanza y se relaciona con la naturaleza.
El color amarillo simboliza la alegría. Tiene como significado la simpatía y se vincula con el sol y con la alegría de la luz
El rosa es un color emocionalmente relajado e influye en los sentimientos convirtiéndolos en amables, suaves y profundos
c. ElementosComportamentales. Recuerden que deben especificar estos elementos con la teoría expuesta en clase
i. Tipo de Comunicación
El tipo de comunicación es el funcional porque apoyan las metas del grupo tratando de mejorar cada día su trabajo. Es educativo para los niños trazándole metas de una vida sana responsable y de diversión.
ii. Dirección de la Comunicación
iii.Estilo de Liderazgo
Su estilo de liderazgo es el autocrático, la dueña del Castillo Divertido contrató a una encargada que es la que asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla a los anfitriones.
iv. Conformación de Equipos de Trabajo
El castillo divertido está conformado por el dueño de la empresa, un personaladministrativo, una encargada, una persona quien decora la fiesta y entre 10 y 15 anfitriones donde cada uno de ellos a la hora de la fiesta la encargada solo escoge 6 personas en donde trabajarán en áreas distintas como barra, baby, toboganes, cocina, pinta caritas y atención al público, más la animadora.
v. Motivaciones e Incentivos (Públicos Internos, Públicos Externos)
Públicointerno
La dueña de la empresa cada año al mejor anfitrión le regala un bono y un celular
Público externo
Los clientes que siempre hacen fiestas, o clientes que lleven personas para hacer fiestas, el Castillo Divertido les da descuentos a la hora de hacer una fiesta en el local.
vi. Sistema de Recompensas: a los empleados se le da un bono del 5% por cada fiesta que se haga....
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