Correspondencia

Correspondencia
Concepto: es el trato recíproco entre dos personas mediante el intercambio de cartas, esquelas, tarjetas, fax, catálogos, folletos, etc. En las empresas se dice que lacorrespondencia es el alma del comercio y la industria. A lo largo del tiempo se han perfeccionado las normas y estilos de la correspondencia, hasta llegar a nuestros días que existe el e-mail, que es la forma másrápida de enviar y asegurarse que la información llegue al destinatario.
Importancia: Es un importante instrumento de comunicación escrita, es la parte intermedia entre lasrelaciones cliente-proveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales. De ella depende el desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito de un negocio, una venta, por su eficiencia y rapidez han aque las empresas aumenten el volumen de sus ventas.
Clasificación general:
1. Por su destino:
Públicas: su finalidad: información general a través de los medios de comunicación social (prensa,volantes, carteles, radio, TV, pancartas).
Privadas: tratan información de interés particular y son de carácter particular, comercial y oficial.
2. Por su contenido:
De primera clase: su contenido essolo de información: cartas, tarjetas, postales, documentos de negocios, periódicos, etc.
De segunda clase: correspondencia relacionada con paquetes, bultos, muestras, valijas, etc.
3. Por sutramitación:
Postal: cuando se envía a través del servicio de correo. Puede ser ordinaria o certificada
Telemática: cuando se envía a través del servicio de redes electrónicas: fax, e-mail, etc.
4. Por supuntuación:
Abierta: no lleva signos de puntuación en ninguna de sus partes componentes.
Cerrada: lleva signos de puntuación en cada una de sus partes componentes.
Mixta o corriente: combina losdos estilos anteriores.
5. Por su extensión:
Cortas: cuando su contenido se extiende hasta cien palabras.
Medianas: cuando su contenido comprende más de cien y hasta doscientas palabras.
Largas:...