Corriente Humanista
La ubicación del ser humano dentro de la organización tuvieron como origen la búsqueda de mayor productividad que se realizó en algunas organizaciones.
Elton Mayo realizoexperiencias:
1. Hilandería donde sufrían una alta rotación de personal, introdujo descansos de 10 minutos, la producción aumento, la rotación descendió y el ánimo mejoro en el grupo investigado comoel que no había recibido mejoras. Los supervisores quitaron los descansos deteriorando los resultados volviendo a la situación original. La dirección de la empresa acepto los descansos dejando queel personal los diseñara y mejoraron aun mucho mas que con la experiencia de Mayo.
2. Investigación / entrevistas – Harvard –
a. Iluminación: dos grupos fueron expuestos a dos situaciones idénticasde trabajo salvo que a uno de ellos se mejoro la iluminación, los resultados fueron positivos pero sin explicación de que por parte de ambos
b. Cuarto relays: dos operarias eligieron cuatro personas,una suministraba las partes y el resto montaba los relays, la paga era por rendimiento total, se le dieron mejoras -> aumento, quitan las mejoras -> aumento, aun volviendo a la situación original. Alentrevistarlas manifestaron que disfrutaban trabajar en la sala de pruebas, el ambiente era amistoso y sin presiones, no había temor al supervisor
c. Cuarto alambres: grupo experimental, salaespecial con un observador y una persona que realizaba entrevistas. El sistema de pago era por la producción del grupo. Era un grupo integrado y orgánico con pautas preestablecidas (relaciones informales)CORRIENTE SOCIOLOGICA
(Kurt Lewin, Lester Coch, Hohn French, Ronald Lippitt, Leonard Sayles, Ralph White)
Sociología ciencia estudia grupos
Leonard Sayles tipología grupal
• Gruposapáticos –no muestras interés-
• Conservadores
• Estratégicos –saben lo que quieren-
• Erráticos –no tienen claras las cosas-
a. Se clasifican los grupos
b. Aplica la táctica correcta dependiendo...
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