Costeo basado en actividades

Capitulo 5
Que es la percepción?
La percepción es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objetos de asignar significado a su entorno.
Factores que influyen en la percepción.
Estos radican en el receptor, en el objeto percibido, y en el contexto de la situación en la que tiene lugar la percepción.
Percepción selectiva
Unacaracterística que haga destacar a una persona objeto o evento aumentara la probabilidad de que esta sea percibida.
Efecto de halo
Cuando se traza una impresión general de un individuo con base en una sola característica, como la inteligencia, sociabilidad o apariencia entra en operación el efecto halo.
Efectos de contraste
Evaluación de las características de una persona que se ven afectadas por lascomparaciones en otras personas que se ven afectadas por las comparaciones con otras personas a quienes se encontró recientemente y que obtienen calificaciones más altas o bajas en eses mismas características.
Estereotipar
Juzgar a alguien basándose en la percepción que se tienen del grupo al que pertenece.
Aplicaciones especificas de los atajos en las organizaciones
en las organizaciones, laspersonas siempre están juzgándose unas a otras. Los gerentes deben calificar a los empleados. evaluamos el esfuerzo de nuestros compañeros de trabajo que realizan con el.
Perfilar
Forma de construir estereotipos con los que se describe a un grupo de individuos- lo común es que se haga sobre la base de la raza, el origen étnico o la nacionalidad-para ofender, escudriñar o investigar a profundidad.Profecía autocumplida
Situación en la que una persona percibe en forma inexacta a otra y las expectativas que así se originan ocasionan que la segunda se comporte en formas consistentes con la percepción original.
Decisiones
Elecciones hechas entre dos o más alternativas.
Problema
Discrepancia entre cierto estado actual de la realidad y el estado en que se desea que esté.
Racional
Hacerelecciones consistentes que maximizan el valor dentro de restricciones específicas.
Modelo racional de toma de decisiones
El que descríbela manera en que deben comportarse los individuos para maximizar un resultado dado.
Racionalidad acotada
Tomar decisiones por medio de la construcción de modelos simplificados que extraen las características esenciales de los problemas sin incluir toda sucomplejidad.
Toma de decisiones intuitiva
Proceso inconsciente creado por la experiencia depurada.
Sesgo por anclaje
Tendencia a fijar la formación inicial, la que después o se puede ajustar en forma adecuada con la información posterior.
Sesgo de confirmación
Tendencia a buscar información que reafirme las elecciones del pasado y a eliminar aquella que contradiga los juicios realizados.Sesgo por disponibilidad
Tendencia a que las personas basen sus juicios en la información que se obtiene con facilidad.

AUMENTO DEL COMPROMISO
Incremento del compromiso con una decisión anterior a pesar de la información negativa.
Error de aleatoriedad
Tendencia de los individuos a creer que pueden pronosticar el resultado de los eventos aleatorios.
Maldición del ganador
Enunciado de la tomade decisiones que afirma que es común que los ganadores en una subasta paguen demasiado por el objeto de la pugna.
Sesgo por retrospectiva
Tendencia por la que creemos en forma equivocada que hemos pronosticado correctamente el resultado de un evento, una vez que esté se conoce.
Utilitarismo
Decisiones que se toman para proporcionar el bien más grande al mayor número de personas.
SoplonesIndividuos que reportan al exterior las prácticas faltas de ética que realiza su empleador.
Creatividad
Capacidad de producir ideas novedosas y útiles.
Modelo de los tres componentes de la creatividad
Propone que la creatividad individual requiere experiencia, aptitudes de pensamiento creativo y motivación intrínseca para la tarea.
Ampliaciones globales
El modelo racional no toma en...