Costos Por Abc y Abm
d) Existencia de objetivos claros yconsensuados
Generalmente la organización traza sus estrategias de la que se derivan un grupo de objetivos a cumplir por todos los trabajadores, algunos de estos pueden ser: a) establecer un modelo de cálculode costos; b) estudiar la cadena de valor para la planificación estratégica de la empresa; c) mejorar los costos de calidad; d) diversificar la cartera de productos; e) mejorar la gestión de laempresa; f) aumentar volúmenes de ventas y, g) fidelizar a los clientes, en concordancia con Tamarit (2002); Pérez Barral (2003); Baxendale y Raju (2004); Sharman (2005), y Stenzel y Stenzel (2007).
Entrabajos de Anderson (1995) y Quesada y Pérez Barral (2007), se plantea que la incertidumbre y la falta de claridad en los objetivos perseguidos influyen en el desarrollo de una innovación como es elABC/ABM, siendo necesario para esclarecerlos, conocer la finalidad del sistema, los recursos disponibles para desarrollarlos y los usuarios de la información, siguiendo a Tamarit (2002). Bajo esteargumento, se ha comprobado que la falta de comunicación entre la máxima dirección de la empresa y los trabajadores acerca de los objetivos de la empresa ha contribuido al fracaso del Sistema ABC/ABM.
e)Relación del ABC/ABM con el sistema de evaluación de la organización
La información que brinda el Sistema ABC/ABM genera la necesidad de tomar decisiones en determinados aspectos de la organización,como pueden ser: eliminación de un producto o servicio; reducción de un determinado personal de la empresa; nuevas formas de evaluar el rendimiento de los trabajadores, así como, cambios de nivelesjerárquicos dentro de la organización o entre los empleados. Estas cuestiones pueden traer consigo cierta resistencia de los trabajadores si no existe una adecuada preparación de los mismos respecto al...
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