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GUIA DE LA 5ª UNIDAD DE MERCADOTECNIA. INVESTIGACION DE MERCADOS
1.- MENCIONAR LAS DEFINICIONES DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SEGÚN LA HARVARD BUSINESS SCHOOL Y DE KINNEAR Y TAYLOR.
Harvard Business. La obtención, registro y análisis de todos los hechos de los problemas relativos a la transferencia y venta de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor.
Kinnear y Taylor.Enfoque sistemático y objetivo del desarrollo y la obtención de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercados.
2.- MENCIONAR CUALES SON LOS OBJETIVOS DENTRO DE LA EMPRESA QUE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PRETENDER ALCANZAR.
La investigación de mercados tiene como objetivo fundamental proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversosproblemas de la empresa, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.
3.- MENCIONAR LAS TRES FUNCIONES BÁSICAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y DEFINA UNA DE ELLAS.
Social. Satisfacer las necesidades del consumidor final, y mediante a sea un bien y/o un servicio requerido, es decir que si el producto o servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientosy deseos cuando sea utilizado.
Económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que tenga una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir.
Administrativo. Ayudar en la empresa su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa, para que esta lleve el producto correcto y en el tiempooportuno al consumidor final.
4.- MENCIONAR LOS CUATRO PASOS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
1. Definición del problema y de los objetivos de investigación
2. Desarrollo del plan de investigación para recabar información.
3. Aplicación del plan de investigación (reunión y análisis de datos)
4. Interpretación e informe de los resultados.

5.- LA CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DELCONOCIMIENTO Y SUS DATOS SON LOS MAYORES OBSTÁCULOS PARA EL DESARROLLO DE LAS ESTRATEGIAS GLOBALES DE SEGMENTACIÓN. MENCIONE LOS TRES PASOS A SEGUIR EN ESTE PROCESO.
Segmentación de los mercados en cada país.
Examen de la segmentación resultante en los países seleccionados con el fin de identificar segmentos comunes: agrupación por segmentos de país.
Creación de una cartera global basada en variosgrupos de segmentos seleccionados.

6.- MENCIONAR LOS TRES ASPECTOS SOCIALES EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
Conocer al consumidor. Adaptar el plan de mercadotecnia a las necesidades, costumbres, deseos y motivaciones del consumidor.

Disminuir los riesgos. La tarea global del estudio de mercados consiste en ser el vínculo entre la sociedad y el mercado; su objetivo final es proporcionar lainformación necesaria para la definición de la mejor política de mercadotecnia posible. La investigación predice el futuro mediante un análisis del pasado.


Informar y analizar la información. El estudio de mercados es una fuente de información, significa recoger hechos y deducir de ellos las consecuencias futuras probables, a fin de valorar las ventajas e inconvenientes de estas alternativasde acción.

7.- MENCIONAR LOS OCHO PASOS A SEGUIR EN EL CICLO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EN QUE CONSISTE CADA UNO.
1. Determinar la necesidad de investigación. Determinar la razón por la que es necesaria una investigación.
Generalmente surge como consecuencia de un problema. Nos permite hallar un motivo y solución.
De lo que surge una oportunidad. Nos permite saber o buscar lamanera de aprovecharla al máximo.

2. Determinar los objetivos de la investigación. Los objetivos surgen como consecuencia de satisfacer o resolver una necesidad; por lo que tendría que investigar nuevas oportunidades de mercado y aprovecharlas al máximo.
3. Identificar la información que se va a recolectar. Determinar cuál será la información que se vas a necesitar y recolectar la que permitirá...