Crítica: “procter nos vigila”
Es interesante conocer las prácticas que las diferentes multinacionales realizan para saber identificar las necesidades, gustos, preferencias, etc… de sus diferentesconsumidores.
El hecho, de indagar, buscar hostigar e incluso espiar a los consumidores finales de determinado producto o servicio, resulta una práctica que sin duda, ayuda al desarrollo de nuevasmarcas, tendencias y productos.
Muchos piensan que es la “panacea” a todos los males y así poder maximizar las ventas.
El estudio del comportamiento del consumidor también resulta a vecessumamente complejo a causa de la multitud de variables internas y externas en cuestión y su tendencia a interactuar entre sí.
Los modelos sirven para organizar nuestras ideas relativas a los consumidoresen un todo congruente, al identificar las variables pertinentes, al descubrir sus características fundamentales y al especificarlas como las variables se relacionan.
Analizar estos modelos yaplicarlos de forma correcta, nos ayudarán a medir si los esfuerzos encaminados a nuestro objetivo son los adecuados; de lo contrario nos permitirán identificar la estrategia a seguir.
Sin lugar a dudasesta es la tendencia que marcará los próximos años nuestra manera de hacer mercadotecnia y estudiar el comportamiento del consumidor, ante un mundo tan globalizado y cambiante seremos nosotros quienestendremos que romper los paradigmas de la comercialización como anteriormente se hacía, ya no basta con estar detrás del escritorio planeando e incluso muchas veces tratando de adivinar que es lo quenecesita el consumidor. O bien, creer que los productos que a nosotros como consumidores nos han funcionado es lo que deben usar o comprar las demás personas.
Hoy en día se debe de salir a trabajaren campo y hacer del punto de venta nuestro lugar de trabajo, así podremos no solo entender sino comprender y conocer los gustos, tendencias, modas y motivos que impulsan la compra de nuestros...
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