Criterio Para La Seleccion De Proyecto
Páginas: 4 (849 palabras)
Publicado: 14 de mayo de 2012
Programa: Administración de Proyectos
Curso: Planeación estratégica de proyectos
Unidad didáctica: Criterios para la Selección de Proyectos
Nombre de la actividad: Ejercicio del Tema 2. Análisisde un caso de éxito
Realizado por:
Katherin Amelia koesling amundaray
Tutora:
Martha Ramírez Mejía
INTRODUCCION
Movistar es considerada como líder en servicio en la rama de las telecomunicaciones,gracias a sus atributos de agilidad, capacidad de ajuste de precios, confiabilidad y diseño de productos acordes a las necesidades específicas de los clientes. Y hace más próxima y más creíble laoferta, ya que permite competir directamente en el sector, fidelidad, mantener una vocación de mejora y aportar valor añadido al Grupo Telefónica.
Se realizara preguntas para aprender y conocer mássobre el tema de las problemáticas y metodología que hace que la empresa movistar sea unas de las más exitosas en varios países y se conocerá que pasaría si lo que ellos implantaron no lo hubieranencontrado.
Para que esta empresa de tanto prestigio y reconocimiento sea la que es; se necesito dos importantes decisiones las cuales son: las estrategias y las decisiones dirigidas en forma estratégicas.¿Cuál es la problemática que presentaba la empresa?
La problemática de la empresa de movistar es: En el 2.004 cuando la empresa MOVISTAR empezó a crecer en varios países las ventas aumentaron, losclientes necesitaban más rendimientos y Los vendedores de Movistar activaban los teléfonos celulares llamando a un Call Center donde entregaban los datos del cliente, lo registraban en un sistema yposteriormente enviaban los comandos de activación inmediata hacia el equipo. Sin embargo, dado el crecimiento de la compañía éste proceso se convirtió en largo y engorroso (tomaba aproximadamente 15minutos).
Por esta razón, se hizo necesario buscar un aplicativo que permitiera hacerlo de una manera automatizada y por unidad de tiempo. Además de generar eficiencia y productividad al negocio...
Curso: Planeación estratégica de proyectos
Unidad didáctica: Criterios para la Selección de Proyectos
Nombre de la actividad: Ejercicio del Tema 2. Análisisde un caso de éxito
Realizado por:
Katherin Amelia koesling amundaray
Tutora:
Martha Ramírez Mejía
INTRODUCCION
Movistar es considerada como líder en servicio en la rama de las telecomunicaciones,gracias a sus atributos de agilidad, capacidad de ajuste de precios, confiabilidad y diseño de productos acordes a las necesidades específicas de los clientes. Y hace más próxima y más creíble laoferta, ya que permite competir directamente en el sector, fidelidad, mantener una vocación de mejora y aportar valor añadido al Grupo Telefónica.
Se realizara preguntas para aprender y conocer mássobre el tema de las problemáticas y metodología que hace que la empresa movistar sea unas de las más exitosas en varios países y se conocerá que pasaría si lo que ellos implantaron no lo hubieranencontrado.
Para que esta empresa de tanto prestigio y reconocimiento sea la que es; se necesito dos importantes decisiones las cuales son: las estrategias y las decisiones dirigidas en forma estratégicas.¿Cuál es la problemática que presentaba la empresa?
La problemática de la empresa de movistar es: En el 2.004 cuando la empresa MOVISTAR empezó a crecer en varios países las ventas aumentaron, losclientes necesitaban más rendimientos y Los vendedores de Movistar activaban los teléfonos celulares llamando a un Call Center donde entregaban los datos del cliente, lo registraban en un sistema yposteriormente enviaban los comandos de activación inmediata hacia el equipo. Sin embargo, dado el crecimiento de la compañía éste proceso se convirtió en largo y engorroso (tomaba aproximadamente 15minutos).
Por esta razón, se hizo necesario buscar un aplicativo que permitiera hacerlo de una manera automatizada y por unidad de tiempo. Además de generar eficiencia y productividad al negocio...
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