Criterios de evaluación de una empresa

Criterios de
evaluación de una
empresa..

Que son ??
• Son las unidades de medida que nos permiten
evaluar y con ello adjudicar las ofertas
enviadas por los proveedores
•
•
•
•

Se crean en
la definición
de requerimiento.

y se aplican en
evaluación de
ofertas..

COMO FORMULAR CRITERIOS DE EVALUACIÓN??..
Al comenzar a crear los criterios de evaluación debemos tener muy
presente:
1. Colocar entodas sus planillas el campo de “NO INFORMA”, de manera de
asignarle puntaje al momento de realizar la evaluación.
2. Un requerimiento complejo requiere un equipo de trabajo diverso.
(Formación de equipos multidiciplinarios que participen en la elaboración de
los criterios de evaluación).
3. Si no existen los conocimientos requeridos, buscarlos externamente (Ej:
Contratación asesores, buscarmejores prácticas, etc).
4. Asignar puntaje a cada ítem considerado y determinar cómo será
realizada la evaluación
5. Defina un formato o tabla que facilite la comparación entre ofertas (cuando
aplico los criterios).

Criterios de evaluación..
1 Propósito.
El criterio se evalúa considerando el propósito del proceso de gestión de tecnología, el
para qué se lleva a cabo, su intención ,su aportación a laorganización como parte del
sistema de gestión de tecnología.
2 Sistematización.
este criterio se evalúa considerando los elementos reportados que evidencian
organización.
3 Nivel de desarrollo.
El criterio se evalúa considerando los elementos reportados que evidencian dominio del
proceso.
4 Eficacia.
. El criterio se evalúa considerando los resultados obtenidos, y donde aplique, en los
últimostres años.

5 Nivel de integración
. El criterio se evalúa considerando si el proceso está definido formalmente en la
organización, Si existe personal que tiene la responsabilidad del proceso, cómo se asignan
recursos para su operación, La forma como el proceso se articula con otros procesos y
funciones de gestión de la organización

¿CUÁL ES LA UTILIDAD DE LOS CRITERIOS
DE EVALUACIÓN?
• Nospermite comparar y evaluar entre los proveedores la
mejor oferta determinándonos a quien adjudicar
• Nos determinan cuales serán los elementos por los que se
evaluará la oferta, visualizando el proveedor cuál es la
orientación que busca el comprador.
• Nos permiten transparentar el proceso de elección del
proveedor

¿ QUÉ CRITERIOS DE EVALUACIÓN PODEMOS UTILIZAR AL
REALIZAR
UNA
COMPRA
El precio noes
el único
criterio PÚBLICA?
de evaluación existente. También podemos
encontrar otros tales como:
1. CALIDAD (Ej: Certificaciones, títulos, consistencia de materiales, etc).
2. EXPERIENCIA (Ej: Años de la empresa en el rubro, experiencia de los profesionales,
etc).
3. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS (Ej: Capacidad de produción, tiempo de vida útil,
uso de energía, etc)
4. DISPONIBILIDAD DE SERVICIOTÉCNICO (Ej: cercanía, cantidad, horarios, etc).
5. COSTO DE REPUESTOS E INSUMOS (Ej: Costo de la energía consumida, costo de
mantención, etc).
6. GARANTÍA EN CASO DE FALLAS (Ej: meses de garantía, servicio técnico, etc.)
7. TIEMPO DE RESPUESTA O ENTREGA (Ej: Tiempo de despacho, tiempo de
respuesta del servicio técnico, etc).
8. CONDICIONES DE EMPLEO Y REMUNERACIONES . Ej: contratación de
discapacitados,duración de contratos, existencia de incentivos, etc).

los criterios técnicos y económicos deberán
considerar uno o más factores y podrán incorporar, en
caso de estimarlo necesario, uno o más subfactores”.
Ejemplo:garantia sobre la compra de un computador.

Criterio:
Garantía 30 %
( se incluirá reposición ante cualquier
tipo de falla que tenga el computador
por defecto de fabricación)Subfactores 50 %:

Factores (1):
Duración de
Garantía 70 %

a) Entre 0 y 6 meses: 0 ptos
b) Entre más de 6 meses -1 año: 30 pts
c) Más de 1 año- 2 años: 60 ptos
d) Más de 2 años: 100 ptos.

Factores (2):
Reposición del
producto 30 %

a) Reposición entre 1 y 24 horas: 100 ptos
b) Reposición entre más de 24 a 48 horas:
50 ptos
c) Reposición en más de 48 horas: 10 ptos

1) Duración garantía
incluyendo...