crm manejo de clientes

Organización del proyecto
1. Titulo:
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LOS ESLABONES DE LA CADENA LOGÍSTICA DE LOS PRODUCTOS Y/ O SERVICIOS EN UNA ORGANIZACIÓN LEGALMENTE CONSTITUIDA EN EL CONTEXTO DEL VALLE DEL CAUCA
2. Introducción:
Hoy en día, la logística representa una importancia significativa en el mercado. Durante las últimas décadas su planteamiento ha ido evolucionando constantemente,desde el concepto de distribución como variable básica del marketing mix o del sistema de comercialización de la empresa, hasta convertirse en una herramienta clave en la economía actual, según el enfoque global de los mercados.
En el presente documento analizaremos los diferentes procesos logísticos aplicados a una organización legalmente constituida, el proyecto se desarrolló en 18 meses teniendoen cuenta servicios tales como transporte, almacenamiento, inventario, trazabilidad, manejamos estrategias de mercado push and pull. SERVICE TRANSPORT LOGISTIC busca reducir y medir los impactos negativos generados al medio ambiente ocasionados por los desechos industriales.
3. Objetivos generales y específicos:
OBJETIVO GENERAL:
Apoyarse en el conocimiento de la logística para encontrarsoluciones adecuadas a los problemas vitales de service transport logistic. Dar un buen manejo de los procesos integrales de la cadena de almacenamiento y distribución, mediante la aplicación de herramientas que contribuyan a optimizar la red logística, y así mostrar como la logística se convierte en una ventaja competitiva y en un factor clave de éxito para la rentabilidad de las empresas.OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Reconocer la logística como una oportunidad para aumentar la rentabilidad de nuestra empresa y hacerla más competitiva.
Disponer de herramientas para un análisis objetivo del sector azucarero y del mercado.
Conocer los factores predominantes en el correcto desarrollo de la cadena de distribución.
Analizar e identificar cada uno de los procesos logísticos dentro de laorganización.


4. JUSTIFICACIÓN:

A pesar de que la Logística es un concepto nuevo y poco desarrollando en las empresas colombiana, estas actividad gerencial viene empleándose en el mundo (especialmente EE.UU y Europa); hace más de 30 años y está identificado el panorama de los procesos en el siglo XXI pues provoca importantes cambios en las empresas que empiezan a conocer de la importancia de laLogística.

Es así como los CENTROS DE DISTRIBUCION en general tienen un funcionamiento indispensable en la cadena logística, no obstante sus objetivos fundamentales pueden variar o ser radicalmente diferentes; por esto es importante tener siempre presente objetivos propios para el funcionamiento y organización para el buen funcionamiento de la empresa de servicios logísticos.

Actualmentelas grandes empresas buscan una mayor competitividad, a fin de garantizar el éxito, con el propósito de establecerse metas que permitan el alcance de los Planes Estratégicos del Negocio, enfocados al cumplimiento de la Visión, Misión para ello adoptan medidas de optimización basadas en los nuevos enfoques gerenciales y de talento humano, en ese afán buscar personal altamente competitivo, preparadosen el área que les compete, con unas bases actualizadas desde la academia que garanticen un alto rendimiento.
En este sentido la empresa de transporte de carga y almacenamiento SERVICE TRANSPORT LOGISTIC permite la ejecución de las Prácticas Empresariales con el propósito de contar con personal altamente competitivo que esté capacitado para apoyar la gestión que se esté realizando.
5.Planteamiento del problema:
Con la tendencia a la apertura comercial entre países, las empresas pueden verse afectadas al hallar en su camino nuevos obstáculos que les generen problemas de competitividad a un grado que no sean capaces de adaptarse y pueden ser eliminadas del mercado. Ahora para estudiar más a fondo esto nos cuestionamos lo siguiente: ¿Las organizaciones pueden mejorar procesos, reducir...