Cuadro Comparativo Actividad 1.1

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
ACTIVIDAD 1.1_ INVESTIGACIÓN







KATY ANABELL BENAVIDES ORTEGA








UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
MODULO EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
SANTIAGO-PUTUMAYO
2015
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
ACTIVIDAD 1.1_ INVESTIGACIÓN




KATY ANABELL BENAVIDES ORTEGAPROFESOR CONSULTOR
Mag. LINA MARIE MEJÍA PÁEZ





UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
MODULO EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
SANTIAGO-PUTUMAYO
2015
Tabla de contenido

Introducción 4
1. CUADRO COMPARATIVO SOBRE LOS MODELOS DE CALIDAD McCALL, BOEHM, FURPS, ARTHUR E ISO-IEC 9126 5
1.1 MODELO: MCCALL 5
1.2 MODELO: BOEHM 7
1.3 MODELO: ARTHUR12
1.4 MODELO: ISO-IEC 9126 14
Bibliografía 16
















Introducción

(Scalone, 2006) Define modelos de calidad como la cualidad que tiene un bien o servicio de generar niveles elevados de satisfacción en quienes lo adquieren, teniendo en cuenta varias características que hacen del producto o servicio final un elemento de calidad superior, llenando las expectativas de los consumidores.Algunas de las características más relevantes son:
Clasificar a las empresas como de nivel mundial
Certificarse competitivamente bajo los estándares internacionales para llegar a todos los mercados
Mejoras continuas que den al producto un valor agregado para posesionarse como líder del mercado.
Dentro de los modelos más antiguos es el de McCall, y de él se ha generado otros modelos, como el deBoehm. En los Modelos de Calidad, se define la calidad de forma jerárquica, en donde un concepto deriva otro sub-concepto, en donde cada uno se va a evaluar a través de un conjunto de indicadores o métricas. Tienen una estructura de tres niveles: Factores de calidad (Atributos de calidad externos), Criterios de calidad (Atributos de calidad internos), Métricas (Indicación cuantitativa)
Los modelosde calidad analizados hacen una comparación de las características, ventajas y desventajas de su implementación en la elaboración de bienes, productos o servicios para alcanzar un nivel de calidad que garantice un producto que satisfaga al consumidor final.
1. CUADRO COMPARATIVO SOBRE LOS MODELOS DE CALIDAD McCALL, BOEHM, FURPS, ARTHUR E ISO-IEC 9126

1.1 MODELO: MCCALL
CARACTERÍSTICAS

Elmodelo fue escrito por McCall, Richards y Walters, (1977)
Se originó motivado por Air  Forcé y Dod. Este modelo se focaliza en el producto final.
Posee atributos externos claves desde el punto de vista del Cliente.
Esto atributos se denominan factores de calidad y son normalmente atributos externos pero también se incluyen algunos atributos internos.
Cada atributo externo atributo se dominanfactores de calidad los cuales son abstractos para ser medidos directamente por lo cual se introduce un atributo de bajo nivel denominado criterios de calidad.
Según McCall algunos criterios de calidad son atributos internos que tienen efectos directos en atributos externos.
El modelo de McCall organiza los factores en tres ejes o puntos de vista desde los cuales el usuario puede contemplar la calidadde un producto, basándose en once factores de calidad organizados en torno a los tres ejes y a su vez cada factor se desglosa en criterios de calidad.
Este modelo organiza 11 factores en tres ejes o puntos de vista desde los cuales el usuario puede contemplar la calidad de un producto, que son Operación, Transición y Revisión. Cada factor tiene asociado sus respectivos criterios.


VENTAJAS:
Porsu estructura jerárquica, se puede observar que es práctico y fácil de entender y de esta forma fácil de aplicar.
Está orientado al producto final pro se puede aplicar al proceso.

En costos resulta viable su aplicación pues no resulta inoperante y por el contrario, sería de gran ayuda para cualquier organización pues generaría un mayor good will ante el mercado.
se podría utilizar no para uno...