Cuadro De Mando Integral

ANÁLISIS DOFA

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Y DELIMITACIÓN DEL MISMO
Se pretende identificar las principales necesidades de la Institución, articulando de manera técnica y estructurada los procesos deplaneación con los procesos de ejecución administrativa.
DETALLE DE LAS PRINCIPALES NECESIDADES
Entre los principales problemas detectados se encuentra:
* La ejecución administrativa serealiza a través de actividades y proyectos educativos no siempre previstos en el plan, lo cual implica cierto grado de desorden e improvisación.
* Escasa participación de los docentes en laelaboración del plan de ejecución presupuestal y por consiguiente hay deficiencias en su implementación.
* Escasa capacitación docente en la elaboración del PEI.
* No hay claridad en las metasinstitucionales y por lo tanto las personas no tienen claro lo que se espera de ellas.
* Deficiencias en los procesos y procedimientos de atención a estudiantes y padres de familia, lo que generainsatisfacción y una baja en el índice de retención de clientes.
* Ausencia de programas que promuevan y motiven a los docentes hacia su capacitación y profesionalización.
* Ausencia de sistemasde información especializados en: seguimiento de problemas, procesos de aseguramiento de la calidad y comunicación institucional.
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
La adopción del BSC como herramienta degestión, y de la DOFA como herramienta de diagnóstico, se orienta a dar solución a los problemas de planeamiento y ejecución del gasto, capacitación y participación de los docentes en las decisionesque se toman en la institución y por último, a la mejora de los procesos gestión documental, comunicativa y atención al cliente que permitan aumentar el índice de satisfacción del usuario final.PREPARACIÓN DE LA MATRIZ DOFA
En esta parte del proceso se identificaron los cuatro componentes de la matriz. Los aspectos de índole interno, que corresponden a las fortalezas y las debilidades al...