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7° Cuatrimestre Mercadotecnia

Diseño de la investigación
Un diseño de investigación es el plan básico que guía las fases de recolección y análisis de datos del proyecto de investigación. Es laestructura que especifica el tipo de información que se recolectará, las fuentes de datos y el procedimiento de recolección de datos. Un buen diseño garantizará que la información reunida seaconsistente con los objetivos del estudio y que los datos se recolecten por medio de procedimientos exactos y económicos.
Lógicamente, el objetivo del proyecto de investigación determina las característicasdeseadas en el diseño de investigación. Los objetivos de investigación dependen de las etapas del proceso de toma decisiones para las cuales se necesita la información. En este aspecto se hanidentificado tres tipos de investigación: exploratoria, concluyente y de monitoria del desempeño.

Investigación exploratoria
La investigación exploratoria es apropiada cuando los objetivos de lainvestigación incluyen:
1. Identificación de problemas u oportunidades
2. Desarrollo de una formulación mas precisa de un problema u oportunidad vagamente identificados
3. Lograr un punto de vistaen relación con la extensión de las variables que operan en una situación
4. Establecer prioridades de acuerdo con la importancia potencial de diversos problemas u oportunidades
5. Lograr unaperspectiva de la gerencia y del investigador con relación a la situación problema
6. Identificar y formular cursos de acción alternativos
7. Reunir información sobre los problemas asociadosa la realización de la investigación concluyente
Con frecuencia, la investigación exploratoria es el paso inicial en una serie de estudios diseñados para suministrar información para la toma dedecisiones. El propósito de esta investigación es formular hipótesis con relación a problemas y/u oportunidades potenciales presentes en la situación de decisión. (fig. 1)

Investigación concluyente...