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Páginas: 2 (295 palabras) Publicado: 21 de marzo de 2012
Santiago de Cali ________________2011

Señores
Referencia de línea telefónica No. 4405423 y me la colocan en plan bajo cero.
Estimados señores:
De conformidad con el articulo7-1-24 contenido en el régimen de protección de los suscriptores o usuarios, establecido en la resolución CRT 087 de 1997, expedida por la comisión de regulación detelecomunicaciones, les solicito muy respetuosa mente la cancelación del servicio de línea telefónica y banda ancha ilimitada _________, lo anterior, a partir del próximo corte defacturación al recibo de esta comunicación, el cual conforme a la factura del servicio, se encuentra establecido los días 16 de cada mes.
Articulo 7.1.24 INTERRUPCION DELSERVICIO POR DECISION DEL SUSCRIPTOR O USUARIO “En cualquier modalidad de suscripción, los operadores de telecomunicaciones , deben interrumpir el servicio al vencimiento delperiodo de facturación en que se conozca la solicitud de terminación del contrato por parte del suscriptor, siempre y cuando esta hubiere sido informada con diez (10) de díasde facturación siguiente haber conocido la solicitud.
“La interrupción del servicio se entiende sin perjuicio de los derechos operador para perseguir el cobro de lasobligaciones insolutas y la aplicación de las sanciones o multas a que haya lugar.
“Salvo que se hayan convenido programas automáticas o que el contrato sea atermino indefido, el operador debe interrumpir el servicio al vencimiento del plazo contractual (…).”
No obstante, es preciso tener en cuenta que el contrato celebradocon ustedes empezó a regir en un periodo anterior superior a un año, y por lo tanto me puedo retirar en cualquier momento sin costo alguno, debido a que fue el...
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