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Procedimiento general de reclamaciones
Es el procedimiento al que deben sujetarse la generalidad de los reclamos que puedan entablarse para impugnar la aplicación que de las normas tributarias, en uso de sus facultades, que haya hecho el servicio de Impuestos Internos, y haya sido vertida en una liquidación, giro, pago o resolución administrativa.
Liquidaciones
Una liquidación es el actomediante el que el SII determina el impuesto que adeuda el contribuyente, ya sea porque a su juicio no determinó la obligación tributaria estando obligado a hacerlo, o bien porque el organismo considera que el impuesto declarado no corresponde a la cuantificación del hecho gravado.

En consecuencia, la liquidación evacuada por el SII sólo procede cuando el contribuyente no declaró impuestosestando obligado a hacerlo; y si habiendo realizado la declaración de impuestos y pago, ésta no fue acorde con la cuantificación del hecho gravado según los antecedentes emanados de la fiscalización efectuada por el SII.
Giros
Los giros deben ser emitidos por el SII siempre teniendo en consideración la liquidación efectuada o las declaraciones y antecedentes aportados por los contribuyentes,señalando además el plazo en el que se debe efectuar el pago.
Resoluciones
Son reclamables las resoluciones que inciden en el pago de un impuesto o en los elementos que sirven de base para determinarlo; y también las resoluciones que deniegan las peticiones establecidas en el artículo 126 del Código Tributario.

La reclamación tributaria constituye un juicio contencioso administrativo, que debediferenciarse de los asuntos de carácter meramente administrativo en que ella es esencial la existencia de una controversia en cuanto a los hechos o en cuanto al derecho aplicable. Por consiguiente, caracteriza a la reclamación, la existencia de hechos controvertidos, esto es, hechos sobre los cuales haya discusión o controversia entre el contribuyente y el S.I.I.; o bien, que haya discrepancia encuanto al derecho aplicable, sea que exista o no hechos controvertidos.




 Normas comunes aplicables es el procedimiento general de las reclamaciones
 Comparecencia
En las reclamaciones pueden comparecer los contribuyentes personalmente o representados.
Para la comparecencia por representación cuyo origen sea voluntario, es indispensable la existencia de mandato. No cabe la agenciaoficiosa en este procedimiento.
El mandato debe ser solemne y otorgarse en una de estas dos formas:
 Por escritura pública
 Por una declaración escrita del mandante, autorizada por el secretario del Tribunal Tributario respectivo. (Art. 129 del código Tributario y 6º del código de procedimiento Civil).
Son capaces para ser mandatarios todas las personas que tengan capacidad de ejercicio segúnlas reglas generales y, además los menores adultos. (Art. 2128 C. Civil).
No se requiere la intervención de Abogados, al menos en la primera instancia. Por excepción, el Director Regional, hoy el Juez Tributario, por resolución fundada, puede exigir la intervención de Abogados, tratándose de asuntos de cuantía superior a 2 unidades tributarias mensuales (Ley Nº 18.120 de 18.05.82).
Deberecordarse que el mandato para asuntos meramente administrativos es más simple.
 Actuaciones
Deben practicarse en días y horas hábiles, entendiendo por tales días, los no feriados y, en cuanto a las horas, las comprendidas entre las 8 y las 20 Hrs.
El feriado judicial, que es el período de receso de los Tribunales entre el 1º de febrero y el 1º de marzo de cada año, ambos días inclusive, no haceexcepción, en la medida en que se trate de practicar actuaciones por o ante el servicio.
Si se tratare de actuaciones por o ante los Tribunales Superiores de Justicia, se siguen las reglas generales del Art. 313 del código orgánico de Tribunales.
Etapas del procedimiento general de reclamaciones tributarias
Etapa de discusión
El contribuyente, por sí o por intermedio de sus representantes...