Cuestionario Automatizacion De Procesos Administrativos I

Cuestionario Automatización de Procesos Administrativos
Capítulo I al IV
1. Organización: son entidades sociales con la finalidad de cumplir metas y objetivos.

2. Tipos de Organizaciones: Lucrativas y no lucrativas.

3. Un sistema: es un conjunto de elementos que se interrelacionan para producir un resultado.

4. Administración: es un proceso donde se trabaja con personas ypor medio de ellas.

5. Termino eficiencia: se refiere a medir el uso de los recursos en el proceso de alcanzar resultados.

6. Termino efectivo: se refiere al cumplimento o logro de los objetivos.

7. Miembros operativos de una organización: son los que están directamente relacionados con el producto o servicio que brinda la organización.

8. Miembros administrativos de unaorganización: son los que están involucrados en que se logren los objetivos de la organización de la forma más eficiente posible.

9. Visión: es un enfoque aspiracional de los que nos gustaría ser.

10. Misión: es la razón misma de su existencia que la distingue de todas las demás.

11. Propósito: el papel primordial de la organización dentro de la sociedad, que puede compartir conotras organizaciones.
12. Objetivos: trasladan la misión a términos concretos. Son metas.

13. Partes de un objetivo: tributo, escala de medida, norma y horizonte temporal.

14. Meta: debe definirse acorde con el propósito, la misión u los objetivos de la organización. La meta es una norma cuantitativa, a diferencia del objetivo que puede ser cualitativo y cuantitativo.

15.Estrategia: es el conjunto de actividades a realizar en un plazo amplio para el logro de los objetivos de la organización ya que orienta el uso de los recursos.

16. Liderazgo: el liderazgo es la acción o hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.

17. Proceso: es el conjunto de actividades que toma los insumosy los transforma hasta producir salidas.

18. Sistema de Cobros: es una organización que vende al crédito.

19. Procedimientos: son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras.

20. Políticas: enunciados o criterios generales que orientan o encauzan el prenamiento en la toma de decisiones.

21. Presupuesto: es la formulación deresultados esperados expresada en términos numéricos.


22. Gestión: es la acción de administrar una organización, implica el conjunto de diligencias o actividades que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar uno.
23. Gestión Administrativa: es un términoutilizado para resaltar la realización de actividades que se llevan a cabo para lograr administrar exitosamente una organización.

Actividades Administrativas:
24. La planeación: establecer el QUÉ, la visión, la misión y los objetivos.
25. La organización: es desarrollar una organización para llevar los planes a feliz término.

26. La ejecución: llevar a cabo las actividades queresultan de los pasos de la planeación y organización.

27. El control: permite garantizar que se está caminando en la dirección correcta y que se lograran los objetivos propuestos.

28. Tareas administrativas: son las labores que se realizan dentro de una organización.

Niveles en las organizaciones:
29. Institucional o estratégico: es el más elevado y está integrado por los directivoso altos funcionarios.

30. Gerencial, mandos medios: es de gerencia media. Cuidan la relación entre el nivel estratégico y el técnico.

31. Técnico u operativo: es el nivel más bajo. Se ejecutan las tareas, se desarrollan los programas y se aplican las técnicas.

32. Departamentalizar: es organizar formalmente a una empresa en varios departamentos.

33. Jerarquizar: es...