cuestionario DNC

Necesidades manifiestas de capacitación

La DNC es un excelente apoyo para estructurar planes de trabajo para el fortalecimiento de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes deuna organización.

La capacitación soluciona y detecta las causas por la cual la empresa no alcanza sus expectativas y estos se ven reflejados en los resultados como puede ser el índice de ventas,las quejas del cliente y devoluciones del producto.

Preguntas.

1. ¿Consideras importante la constante capacitación?

2. ¿Crees que al día de hoy tus resultados de desempeño son los esperados oconsidera que existe un área de oportunidad que te ayudaría a mejorarlos?

3. ¿Qué conocimientos y habilidades desearías que te aportáramos para mejorar tu resultado de desempeño en el trabajo?(Hoja 2)
Habilidades Administrativas
Habilidades Técnicas

4. ¿De la pregunta anterior qué actividades de tu puesto se relacionan con estos conocimientos y habilidades?

5. ¿Crees que estosconocimientos te ayudarían a resolver problemáticas dentro de tu área de trabajo y tendrías mejores resultados? ¿Por qué?

6. ¿Cuáles son tus necesidades directas de capacitación?

7. ¿Qué beneficiosdeseas obtener del programa de capacitación y desarrollo si se te capacitara en esas áreas de oportunidad?

8. ¿En qué aspectos crees que mejorarías a tu equipo y/o personal a cargo mediante estoscursos de capacitación? (Hoja 2)
Habilidades Administrativas
Habilidades Técnicas








Encuesta.
Diagnostico de Necesidades de Capacitación (DNC)
El propósito de esta encuesta esdeterminar las necesidades de capacitación de personal clave dentro de la compañía.

Habilidades Administrativas
Habilidades Técnicas

Elaboración de Presupuestos
Negociación y Manejo de conflictosCreación de equipos eficaces
Reducción del estrés
Resolución creativa de problemas
Planeación Estratégica
Comunicación
Gestión de tiempo y Reuniones Efectivas
Manejo de reportes
Trabajo en equipo...