Cuestionario informatico
PROFESORA:
MATERIA:
TRABAJO:
FECHA DE ENTREGA:
GRUPO:
OBSERVACIONES:____________________________________________________________
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Cuestionario informáticoNombre________________________________ cargo_________________
Fecha___________________
1).- ¿El lugar donde se ubica el centro de cómputo está seguro de inundaciones, robo o Cualquier otra situación que pueda poner en peligro los equipos?
2).- ¿El material con que está construido el centro de cómputo es confiable?
3).- ¿Dentro del centro de cómputo existenmateriales que puedan ser inflamables o
causar algún daño a los equipos?
4).- ¿Aparte del centro de cómputo se cuenta con algún lugar para almacenar otros equipos de cómputo, muebles, suministros, etc.?
5).- ¿Se cuenta con una salida de emergencia?
6).- ¿Existen señalamientos que las hagan visibles?
7).- ¿La temperatura a la que trabajan los equipos es la adecuada?
8).- ¿Estánlimpios los ductos del aire acondicionado?
9).- ¿La ubicación de los aires acondicionado es adecuada?
10).- ¿El cableado se encuentra correctamente instalado?
11).- ¿Podemos identificar fácil mente los cables por si ocurre algún percance?
12).- ¿Los contactos de los equipos de cómputo están debidamente identificadas?
13).- ¿Los equipos cuentan con un regulador?
14).- ¿Severifica la regulación de las cargas máximas y mínimas?
15).- ¿Con que periodo se les da mantenimiento a las instalaciones y suministros de energía?
16).- ¿Cuentan con extintores? ¿Cuántos?
17).- ¿Cuentan con algún tipo de control de entradas y salidas de usuario?
18).- ¿Con que tipo de programas cuentan en los equipos de cómputo?
19).- ¿Cuentan con manuales para cada programaque se maneja?
20).- ¿El personal sabe del contenido de estos manuales?
21).- ¿Qué tipo de mantenimiento realizan a los equipos de cómputo?
22).- ¿Por qué razón?
23).- ¿Qué materiales utilizan para realizar el mantenimiento del hardware?
24).- ¿Tienen un lugar específico para guardar el material de mantenimiento de hardware?
25).- ¿Qué materiales utilizan para realizar elmantenimiento de software?
26).- ¿Tienen un lugar específico para guardar el material de mantenimiento de software?
27).- ¿cuentan con la disponibilidad de refacciones necesarias para dar el mantenimiento a las máquinas?
28).- ¿Se cuenta con copias de los archivos en un lugar distinto al de la computadora?
29).- ¿cuenta con algún antivirus para proteger sus archivos? ¿Cuál?30).- ¿Alguna vez se les ha infectado alguna computadora con algún tipo de virus?
31).- ¿Qué tuvieron que hacer?
32).- ¿Se registra el acceso al departamento de cómputo de personas ajenas a la dirección de informática?
33).- ¿Se registran las acciones de los operadores para evitar que realicen algunas pruebas que puedan dañar al equipo?
34).- ¿Se vigila al personal de la dirección deinformática con el fin de mantener una buena imagen y evitar un posible fraude?
35).- ¿Se hacen revisiones periódicas y sorpresivas del contenido del disco duro para verificar la instalación de aplicaciones no relacionadas a la gestión de la empresa?
36).- ¿existe alguna contraseñas para ingresar al sistema computacional?
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE SERVICIOS INFORMATICOS
17 DEFEBRERO DEL 2009
26. ¿Consideras que el servicio de internet debe estar disponible a cualquier hora y para
cualquier usuario?
Si____
No____ ¿Por
qué?___________________________
27. ¿Trabajar en el laboratorio es cómodo?
Si____
No____ ¿Por
qué?___________________________
28. ¿Consideras adecuadas las restricciones a las configuraciones del equipo?
Si____
No____ ¿Por...
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