Cuestionario merchandising

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  • Publicado : 15 de diciembre de 2010
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¿Cómo valoraría el supermercado en relación a su emplazamiento y accesibilidad?
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• ¿Cómo valoraría los servicios que ofrecen como el aparcamiento o el servicio a domicilio?1 2 3 4 5

• ¿Cree que el tamaño del supermercado es el adecuado?
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• ¿Son suficientemente espaciosos los pasillos?
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• ¿Le resulta fáciltransitarlos, sin obstáculos y aglomeraciones?
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• ¿Las marcas y surtido le resultan satisfactorios?
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• ¿Las estanterías están siempre llenas, siempre hayexistencias de productos/marcas deseadas?
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• ¿Cómo considera la calidad de los productos?
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• ¿Valore por favor el diseño exterior del supermercado?
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• ¿Y el interior?
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• Por favor valore estos aspectos sobre las condiciones ambientales del supermercado:
o Música 1 2 3 4 5
o Temperatura 1 2 3 45
o Aromas 1 2 3 4 5
o Iluminación 1 2 3 4 5
o Limpieza 1 2 3 4 5

• ¿Considera adecuada la señalización exterior del supermercado?
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• ¿Leresulta fácil localizar el producto que busca, considera adecuada la señalización?
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• Valore por favor el mobiliario y equipamiento del supermercado.
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•¿Como valoraría las siguientes secciones?
o Pescadería 1 2 3 4 5
o Frutería 1 2 3 4 5
o Panadería 1 2 3 4 5
o Carnicería 1 2 3 4 5
oDroguería y productos de limpieza 1 2 3 4 5

• ¿Cómo considera el tiempo de espera en las cajas y el número de las mismas?
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• ¿Le resultan adecuadas las promociones querealiza el supermercado?
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• ¿Le resulta adecuada la información transmitida a través de los folletos?
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• ¿Y la información mostrada en la cartelería del...
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