Cuidado Del Medio Ambiente
Páginas: 3 (547 palabras)
Publicado: 30 de junio de 2012
Cajamarca, 22 de Mayo de 2012
Sres. BANCO DE CRÉDITO BCP
Ref. RECLAMO POR COBROS INDEBIDOS EN CREDITO VEHICULAR MP Nº 101-193-00000000520024.
Por la presente y en atención a la respuestaproporcionada vía correo el día 06 de Marzo de 2012, referente al reclamo que he venido realizando en repetidas oportunidades, me dirijo a ustedes para indicarles que por ningún motivo puedo aceptar, yla rechazo tajantemente dicha respuesta por las razones que a continuación detallo:
Si bien es cierto, que la póliza de seguro no fue endosada el día 16 de Setiembre, pero no por falta de suadquisición, sino por motivo que mi persona no pudo ponerse en contacto con el sectorista respectivo, el mismo que gestionó y atendió dicho crédito y que en este caso corresponde a la Srta. DANIELACARDENAS, quien ese entonces pertenecía a la oficina de San Isidro. Necesitaba ponerme en contacto con elle para consultarle a que correo debo enviar el endoso; sin embargo, nunca pude ubicarla ni tampocoella se interesó por asesorarme el conducto regular que debo seguir para hacerle llegar la Póliza. Al parecer había cambiado su número de celular y su correo electrónico corporativo los mismos que medificultaron ponerme en contacto con ella; y mas aún debido a que mi persona radica en provincia – Cajamarca - y no podía presentarme personalmente en Lima. En la oficina de Cajamarca también intentépresentarla, sin embargo los encargados de plataforma me indicaron que la tenía que hacer con mi sectorista en la ciudad de Lima, donde lo solicité el crédito.
En todo momento traté de ubicarla a misectorista y finalmente al no poder ubicarle, viaje a Lima para tratar de ubicarle en forma personal, tuve éxito, pero a la vez me encontré con la sorpresa que dicha sectorista había sido rotada de supuesto de trabajo y trasladada a otra oficina. Hable con ella y me supo decir que ella ya no estaba a cargo de este trabajo y que lamentaba no poder apoyarme en mi trámite.
Frente a ello...
Sres. BANCO DE CRÉDITO BCP
Ref. RECLAMO POR COBROS INDEBIDOS EN CREDITO VEHICULAR MP Nº 101-193-00000000520024.
Por la presente y en atención a la respuestaproporcionada vía correo el día 06 de Marzo de 2012, referente al reclamo que he venido realizando en repetidas oportunidades, me dirijo a ustedes para indicarles que por ningún motivo puedo aceptar, yla rechazo tajantemente dicha respuesta por las razones que a continuación detallo:
Si bien es cierto, que la póliza de seguro no fue endosada el día 16 de Setiembre, pero no por falta de suadquisición, sino por motivo que mi persona no pudo ponerse en contacto con el sectorista respectivo, el mismo que gestionó y atendió dicho crédito y que en este caso corresponde a la Srta. DANIELACARDENAS, quien ese entonces pertenecía a la oficina de San Isidro. Necesitaba ponerme en contacto con elle para consultarle a que correo debo enviar el endoso; sin embargo, nunca pude ubicarla ni tampocoella se interesó por asesorarme el conducto regular que debo seguir para hacerle llegar la Póliza. Al parecer había cambiado su número de celular y su correo electrónico corporativo los mismos que medificultaron ponerme en contacto con ella; y mas aún debido a que mi persona radica en provincia – Cajamarca - y no podía presentarme personalmente en Lima. En la oficina de Cajamarca también intentépresentarla, sin embargo los encargados de plataforma me indicaron que la tenía que hacer con mi sectorista en la ciudad de Lima, donde lo solicité el crédito.
En todo momento traté de ubicarla a misectorista y finalmente al no poder ubicarle, viaje a Lima para tratar de ubicarle en forma personal, tuve éxito, pero a la vez me encontré con la sorpresa que dicha sectorista había sido rotada de supuesto de trabajo y trasladada a otra oficina. Hable con ella y me supo decir que ella ya no estaba a cargo de este trabajo y que lamentaba no poder apoyarme en mi trámite.
Frente a ello...
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