Cultura de la calidad tarea modulo 4

|Nombre: Mario A. de la Huerta Macías |Matrícula: 2652532 |
|Nombre del curso: |Nombre del profesor: |
|Cultura de la Calidad |Ranulfo Portillo ||Módulo: |Actividad: |
|4.- Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la |Integradora 4 |
|calidad. | ||Fecha: 8 de abril de 2011 |
|Bibliografía: |
|Cultura de calidad. (2011). Módulo 4. Tema 12. La visión sistemática de una organización: los sistemas organizacionales basados ||en principios de calidad total. Curso en Blackboard. Recuperado el 8 de abril de 2011 en |
|http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/in/in09101/anexos/explica12.htm |
| ||Cultura de calidad. (2011). Módulo 4. Tema 13. La administración del cambio. Curso en Blackboard. Recuperado el 8 de abril de |
|2011 en |
|http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/in/in09101/anexos/explica13.htm |
||
|Cultura de calidad. (2011). Módulo 4. Tema 14. Diseño del protocolo para la implantación y operación de un programa TQM. Curso en|
|Blackboard. Recuperado el 8 de abril de 2011 en ||http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/in/in09101/anexos/explica14.htm |
| |
|Merino, J. (2009). Análisis de la implantación de un modelo de gestión de calidad total: el caso Dana Equipamientos S.A. ||Universidad Pública de Navarra. Pamplona, España. Recuperado el 8 de abril de 2011 en |
|http://www1.unavarra.es/digitalAssets/117/117824_Dt39-00.PDF. |
| |
|TotalQuality Management. (2011). Free Management Library. [Online Integrated Library]. Recuperado el 8 de abril de 2011 en |
|http://managementhelp.org/quality/tqm/tqm.htm |
| |
|Valdés,C. (2010). Gestión de la calidad total. [Revista electrónica]. Recuperado el 8 de abril de 2011 en |
|http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/gestion-calidad-total-quality-management.htm. |

Objetivo:
• Investigar el programa de actividades que debe incluir la implantación del Sistema de Calidad Total.
• Comparar el...