Cultura Y Administración De Recursos Humanos En América Latina

Elvira, Marta y Dávila Anabella
“Cultura y Administración de Recursos Humanos en América Latina”
Universia Business Review, 1er Trimestre de 2005, núm. 05, pp. 28-45

Existen ciertos factoresque determinan claramente la administración dentro de Latinoamérica:
1) Cultura de trabajo que parte de un proceso histórico.
2) Relaciones sociales.
3) Respeto por la autoridad.
Se tratade sociedades donde prima el concepto de paternalismo, asumiendo la “obligación” de proteger y velar por las necesidades del empleado, permitiendo prácticas permisivas y de apoyo moral.
A la gentele gusta depender de alguien para evadir la toma de decisiones y la confrontación con los superiores, generando lazos de amistad y promoviendo la jerarquización empresarial y diferenciación social.Por esta razón predomina el trabajo en equipo, donde se descentraliza la autoridad.
Para entender todo esto más claramente, el eje en el cual se basa todo es el contacto personal, aspecto altamentevalorado en América Latina. Por esta razón, la teoría de relaciones humanas en los países desarrollados se ha importado y adaptado a nuestras sociedades, tomando en cuenta los aspectos descritos en elprimer párrafo.
Independiente de donde nos encontremos, existen unas prácticas de Recursos Humanos bien establecidas:
1) Reclutamiento, Selección y Promoción: se basa en rasgos físicos y depersonalidad.
2) Entrenamiento y Desarrollo: se necesita entrenar a la fuerza laboral en prácticas modernas de administración, con el hándicap de que pueden no encajar con la idiosincrasia local,llevando a un rechazo por parte de los empleados.
3) Recompensas y Reconocimientos: la familia es el eje principal, por lo que las prestaciones adicionales (comisariatos, clubes, seguros médicos,etc.) están muy difundidas laboralmente. También el reconocimiento social se convierte en un pilar principal de la motivación.
Las políticas de protección al empleado, han llevado a nuevas formas de...