curacao

“AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO
CLIMATICO”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,
FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS.

ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN

CURSO:
PRACTICAS PRE PROFESIONALES II

DOCENTE:
LIC. JULIO CERNA IZAGUIRRE

CICLO:
IX - B

ALUMNO:
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Cuba Diaz Marjary
Gomex marquez Karla Katiana
Medina Chacaliaza Selene YerlinChimbote, 2014
1. Introducción

El informe de Practicas Pre Profesionales II al Área de Almacén de la
Empresa “CURACAO S.A.A”, fue realizado por las alumnas del IX
Ciclo de la Escuela de Administración de la Universidad Católica Los
Ángeles de Chimbote de acuerdo a las normas establecidas y
cumpliendo con los requerimientos exigidos por el curso de Practicas
Pre Profesionales II.

Durante elpresente trabajo de investigación logramos identificar
problemas, anomalías y deficiencias en el área de almacén de la
Empresa, a los cuales brindaremos un mejoramiento o soluciones a los
problemas para la toma de decisiones que debe realizar la gerencia.

1. DIAGNOSTICO DE ALMACEN

En la empresa CURACAO S.A.A se observó que en la empresa CURACAO
S.A., al momento de realizar los pedidoslos productos no llegarían en la fecha
indicada y más en fechas de campañas, por lo que la empresa tiene problemas
al tener los productos en dichas fechas, no tienen una buena infraestructura ya
que cuentan con un almacén pequeño la cual las ventanas no se encuentran
en buen estado y no les dan la seguridad que deben tener.
A la vez el personal de almacén cuenta con los implementos necesariospara
su seguridad en el momento de la distribución de los productos de un almacén
a otro.
El personal de almacén no

cuentan con mucha información ya que las

capacitaciones solo suelen ser de manera teórica por los programas que les
envían la marca de los productos más no son de forma práctica.
La empresa CURACAO S.A.A actualmente cuenta con almacenes en
diferentes lugares por lo cuallos productos son entregados en demora ya que
los clientes tendrán que esperar por ellos.

2. Pasos a seguir para la elaboración del plan de mejoras.

A continuación se describen los principales pasos a seguir para la elaboración
del plan de mejoras:

IDENTIFICAR EL ÁREA DE
MEJORA

DETECTAR LAS PRINCIPALES
CAUSAS DEL PROBLEMA

FORMULAR EL OBJETIVO

SELECCIONAR LAS ACCIONES
DEMEJORA

REALIZAR UNA PLANIFICACIÓN

LLEVAR A CABO UN
SEGUIMIENTO

2.1 Identificar el área de mejora

El área de la empresa “CURACAO S.A.A” que va será evaluada Y mejorada
será el área de almacén.

2.2 Detectar las principales causas del problema

Lluvia de ideas de los problemas que se encontraron en el área de almacén de
la empresa “CURACAO S.A.A”
 Falta de información a todas lasáreas:
No existe coordinación con anterioridad entre las áreas. El gerente
está de acuerdo ya que existe el cambio de modalidad de entrega la cual
la condición es que todos los productos lleguen a cada almacén, no es
que no se cumplan con los plazos a través de los sistemas evalúan en
donde se hace Pareto donde los productos que más venden se hacen
prioridad. Debido a ello, el personal dealmacén no estuvo informado
sobre el cambio de modalidad por lo que lo interpreto como un retraso de
los pedidos.
Se recomienda a la empresa “CURACAO S.A.” que se realice las
reuniones necesarias para comunicar a todos los trabajadores de
la empresa los cambios que se realicen, en cada área para
mantener informados de los cambios por más pequeños que
sean, y deben ser informados por lo que seestá planteado y
cuando se haya realizado lo planeado.
 Infraestructura inadecuada:
El gerente está de acuerdo y nos comunicó que la infraestructura está
programada a mitad de año (Agosto) donde también se van a centralizar
en un solo almacén de 2,000 metros, la empresa es una unidad de
negocio dentro de la corporación están evaluando las salidas de líneas
porque hay productos que ocupan...