Curso cajero bancario

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CAJEROS

Definición: Son aquellos funcionarios del banco u otra institución, son responsables de la custodia y manejo de los dineros relacionados con el movimiento de las cajas que les han sido asignadas.
Son los únicos empleados autorizados para recibir y/o pagar dinero por cuenta de las instituciones a las cual pertenecen, por lo tanto en el cajero esta depositada la gran labor operativade participar en el manejo del dinero y valores que permanecen bajo su responsabilidad, como también el trato hacia los clientes, esto ultimo de evidente importancia comercial.
Dada la importancia de esta función, esta establecido que el cajero es absolutamente responsable de su recinto de caja, por lo tanto, no debe permitir el ingreso de ninguna persona, en el momento en que se encuentrenvalores en su interior. Los únicos autorizados para ingresar al recinto de cajas serán:

- Supervisores correspondientes.
- Funcionarios designados.
Estos últimos para realizar los arqueos de caja que estipula el reglamento.

En un banco podemos distinguir diferentes tipos de cajas que se pueden dividir en:
• Según él publico para el cual están orientadas, podemos encontrar:

 Cajaspara titulares.
 Cajas para clientes.
 Cajas para público en general.

• Según las funciones que cumplan:

 Cajas de cuentas corrientes.
 Cajas de cambio libre.
 Cajas de captaciones y ahorro.
 Cajas de cobranzas.
 Cajas de colocaciones.
 Cajas de servicios.

Actualmente en los bancos, con la implementación de la Fila única se tiende a la Caja múltiple, en la cual se intentarealizar el máximo de operaciones posibles tratando de evitar que el cliente tenga que trasladarse de una caja a otra para poder ser atendido.
En esta actividad tiene especial importancia el Tesorero de una oficina, el cual es responsable de la Bóveda, esto significa que es responsable de los dineros que componen el Saldo de caja de la sucursal y dispone de autoridad de supervisión por sobre losdemás cajeros.


 ELEMENTOS DE USO EN EL DESEMPEÑO DEL CAJERO.
Los principales elementos que utiliza el cajero en su labor diaria son:
 Timbres de caja.
 Mueble de seguridad.
 Registro de caja.
 Etiquetas para billetes.
 Huinchas engomadas.
 Luz ultravioleta.

Timbre de caja: es el elemento con el cual cuenta el cajero para certificar que una operación ha sido cursada porsu caja, es decir, el timbre de un cajero estampado en un comprobante lo responsabiliza de los valores que ahí se indiquen, ya sean de pagos o de recibos.
El timbre de caja es de uso exclusivo del cajero quien asume la responsabilidad de su custodia y este timbre le es asignado mediante un formulario en el cual deja constancia la fecha, numero de timbre, nombre del cajero y su firma en señal derecepción.
Las responsabilidades del cajero respecto del timbre de caja son:

- Debe indicar la fecha correspondiente al día en curso.
- Debe funcionar correctamente, de tal forma que al estamparlo sea claramente legible su leyenda.
- El resguardo del timbre una vez asignado.

Mueble de seguridad: Es el elemento que le permite mantener a buen recaudo el dinero durante su jornada detrabajo, normalmente esta provisto de una caja metálica con doble llave, en la cual se traslada y resguarda el dinero.
Estos muebles están dotados de elementos de seguridad (alarmas) para enfrentar posibles siniestros en la caja, tales como incendio, asaltos, etc.

Registro de caja: Documento imprescindible para el cajero, en el cual se detallan una a una las operaciones cursadas durante sujornada de trabajo. Este registro puede ser manual presentando la forma de un libro (libro de caja), o bien computacional, presentando la forma de una planilla que detalla el movimiento por tipo de operación (jornal de cajas).
Etiquetas para billetes: Corresponden a los formularios con los cuales el cajero identifica el dinero que ha contado o recontado. Estos formularios deben ser confeccionados...
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