CURSO COMMUNITY MANAGEMENT GRUPO ADAMS. TEST2

Páginas: 3 (568 palabras) Publicado: 31 de octubre de 2015
EVALUACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2
1.

Ser digital es:
a)
b)
c)
d)

Estar en Internet.
Aprovechar los medios digitales.
Tener activos perfiles en redes sociales.
Comprar o Vender por Internet.

Lapresencia en Internet debe ser tenida en cuenta no como mera
presencia sino por nuestra capacidad de poner a nuestro servicio los
medios digitales existentes.
2.

El nuevo marketing apuesta por:
a)
b)
c)
d)La fuerza de ventas.
El diálogo con el consumidor.
La publicidad directa.
Los medios de comunicación alternativos.

Los consumidores ya están suficientemente bien informados sobre los
productos queles interesan. Así, la venta debe centrarse en el diálogo
y las estrategias de marketing en conectar y colaborar con el
consumidor, ofreciendo mejores soluciones y relación a largo plazo.
3.

En nuevomarketing comunica:
a)
b)
c)
d)

Características del producto.
Puntos de venta.
Aspectos que aportan valor añadido.
Precio.

Los otros tres aspectos ha sido superados. La mera comunicación decaracterísticas ha sido sustituida por la percepción de valor que
perciben los usuarios.
4.

Si ya conoces las expectativas de tus clientes:
a)
b)
c)
d)

Diferénciate de tus competidores.
Estudia si tu empresaes capaz de transmitir valor de tu
producto/servicio.
Asegúrate de que tu producto o servicio responde a esas
expectativas.
Todas son correctas.

Lo primero que hay que hacer es identificar lasexpectativas de los
clientes y del público objetivo. Y a continuación asegurarse de se
cumplen estos 3 puntos descritos.

5.

El marketing debe orientarse hacia:
a)
b)
c)
d)

La obtención de beneficios.La reducción de costes.
Conseguir la lealtad de los clientes.
Mejora de la desnutrición.

La empresa debe orientarse hacia la fidelización de los clientes y no
exclusivamente hacia los beneficios. Laprimera, a la larga, traerá los
segundos.
6.

El valor de marca persigue:
a)
b)
c)
d)

Diferenciación.
Relevancia.
Identificación.
Todas son correctas.

Una marca debe lograr a través de símbolos y...
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