Cuál es la importancia de la medición en las empresas

¿Cuál es la importancia de la medición en las empresas?
R/ Una empresa es un sistema complejo que funciona por la acción de diversos individuos, que realizan procesos interrelacionados con otros,para producir resultados.
Un error muy pequeño en uno de los procesos, podría generar graves problemas en uno o varios departamentos de la compañía. Por ejemplo, facturar con un plazo erróneo depago, podría generar una caída en los ingresos de la organización; o la falta de detección de daños en los implementos de seguridad de los empleados, podría en caso de un accidente, producir lesionesevitables al trabajador.
La razón de medir, no sólo es detectar a tiempo fallas en los procesos, sino mejorar aquellos que marchan bien. Así como cuando los entrenadores y jueces de la disciplina desalto con pértiga, elevan el listón al deportista cuando este logra superarlo ¿Por qué no evaluar un incremento en la meta, cuando el equipo logró alcanzar la actual?. Un reto siempre viene bienpara la organización que espera ser innovadora y seguida por sus competidores.
Pero medir requiere un esfuerzo tendiente a voluntad directiva y colaboración de los trabajadores, que generalmente sonquienes entregan la información a la organización sobre el estado de los procesos. Sin embargo, cualquier forma de aligerar a los empleados la carga de registrar constantemente mediciones, esbienvenida. No hay muchas herramientas especializadas en registrar estas mediciones de una forma fácil, intuitiva y segura, sólo conozco una que brinda el beneficio de una interfaz amigable para quienmide, y gráficos útiles para quien evalúa el desempeño de los indicadores. Adicionalmente puede consultarse y actualizarse desde cualquier parte del mundo porque es una aplicación web, que brinda todala seguridad posible a sus usuarios, ya que trabaja con protocolos https:// y autenticación previa de usuarios, que sólo pueden modificar información permitida por el administrador.
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