Datos, Información, Conocimiento Y Biblioteca

INTRODUCCIÓN
Este primer módulo se desarrolla a partir de la aclaración conceptual de los insumos básicos para
el desarrollo de la actividad académica en la educación superior: dato, información y
conocimiento; seguidamente, se da respuesta a las preguntas habituales hechas por parte de
estudiantes/usuarios respecto a la organización, los servicios y los recursos de información con
los quecuenta y ofrece el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de La Salle.
OBJETIVOS DEL MÓDULO
General
Hacer claro, perceptible, los conceptos de
los temas relacionados con el curso de
sistemas “Búsqueda y Recuperación de la
Información”, como insumos básicos de la
actividad académica.
Específicos
- Aclarar los conceptos de dato,
información y conocimiento, y
demás términos relacionadoscon la
búsqueda y recuperación de la
información .
- Conocer cómo está organizado el
Sistema de Bibliotecas de la
Universidad de La Salle.
- Optimizar la utilización y manejo
de los servicios y recursos de
información con los que cuenta y
ofrece el Sistema de Bibliotecas de
la Universidad de La Salle.

a) ¿QUÉ ES DATO, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO?
Existe confusión entre los términosdato, información y conocimiento, tanto así que suelen
utilizarse indistintamente. Para evitar esta ambigüedad conceptual, este primer ítem de la guía
define de manera breve lo qué es dato, información y conocimiento; seguidamente ilustra estos
conceptos a través un ejemplo hipotético. Por último, se encuentra un ejercicio para resolver en
clase.
Dato: Representación de un hecho o fenómeno através de signos y señales.
Información: Suma de los datos con sentido, relevancia y propósito.
Conocimiento: Capacidad de trasformar los datos, la información y la pericia de las personas en
acción. El conocimiento interconecta los datos, la información y las experiencias acumuladas por
las personas. Al conocimiento también suele denominársele tecnología aplicada.
El conocimiento puedeclasificarse en:
Tácito. Es el tipo de conocimiento que se encuentra en la mente de las personas (know-how)
producto de sus experiencias.
Explícito. Es el tipo de conocimiento que se puede obtener, codificar y trasmitir con facilidad. El
conocimiento explícito puede encontrarse en distintas clases de documentos.
El conocimiento se deriva de la información, así como la
información se deriva de losdatos. Sin embargo, también los datos y la información se derivan
del conocimiento.
Recuerde una cosa: los datos, la información y el conocimiento crecen de manera exponencial y
continua. En la cadena de la gerencia del conocimiento el más importante de los tres es el
conocimiento, pues éste es el combustible para la creatividad y la innovación. El conocimiento
sólo genera valor en la medida enque se comparte.
- Un ejemplo (hipotético) de dato, información y conocimiento
Una prestigiosa empresa proveedor de servicios de Internet (Internet Service Providers – ISP)
contrata a una firma consultora especializada en la investigación social y de mercados, para
estudiar el lugar de acceso a Internet de la población universitaria en la ciudad de Bogotá.
Para esto se aplica unacuestionario donde se recogen las apreciaciones de los estudiantes
relacionadas con su perfil de internauta, lugar de acceso, uso de Internet y acceso a portales,
entre otros datos.
Los datos interpretados y estructurados arrojaron información significativa respecto a los lugares
de acceso, siendo el hogar el lugar preferido por su comodidad (52.1%); seguido de cafés
Internet, los cuales se encuentrancerca de las sedes universitarias (25%); la universidad, como el
lugar que le facilita al estudiante el acceso limitado pero sin costo a este servicio (13.5%); y por
último, el trabajo (10%); donde el perfil medio del internauta es el de una persona entre los 20 y
24 años que cursa de quito a décimo semestre, y donde no se encuentran diferencias
significativas en cuanto a sexo; la búsqueda de...