Debate


Fuente: Revista Summa Viernes, 02 de Julio de 2010 17:11
El análisis de Performics muestra que un tercio de los encuestados han replicado en alguna de sus redes, mensajes o noticias publicadas enlos perfiles o redes sociales de las compañías o marcas.
Las redes sociales han modificado la manera en como las personas interactúan con sus marcas favoritas. También han modificado el sentimientode apego que los usuarios generan por esas marcas. Un estudio patrocinado por la compañía Performics, así lo comprueba(http://www.performics.com/news-room/press-releases/Social-Networking-Study-Facebook-Use-Continues-to-Rise/1420).
El estudio se realizó entre más de 3000 usuarios de redes sociales en Estados Unidos, y explora cómo las redes sociales permean en el estilo de vida de losconsumidores y cómo afecta la comunicación, los hábitos de consumo y su percepción frente a marcas y productos.
Uno de los resultados reveladores es que un tercio de los encuestados han replicado en alguna desus redes, mensajes o noticias publicadas en los perfiles o redes sociales de las compañías o marcas.
El 90% de los encuestados afirmaron que las marcas que siguen están realizando una muy buenalabor de comunicación al interactuar directamente con los clientes a través de estas plataformas, lo cual también beneficia a las compañías en cuanto a percepción, credibilidad y posicionamiento demercado.
El 80% de los usuarios afirmaron tener un perfil activo en Facebook, y un 23% de entre los encuestados que afirmaron no tener dicho perfil, planean abrirlo dentro de los próximos 6 meses. Un 32%afirmó haber recomendado las marcas a sus seguidores alguna vez, y más de un 30% afirma que accede a Facebook o Twitter mediante el teléfono celular una o más veces al día.
La mitad de los usuariosentrevistados afirmaron ser fans de alguna marca o tienda a través de Facebook.
Las tendencias demostradas en estos estudios son una muestra clara de cómo las redes sociales están transformando el...