Decisión De Comunicación

Decisión de Comunicación en la Mercadotecnia Internacional
La Comunicación en la Mercadotecnia Internacional incluye aspectos de envío y recepción de información durante todo el proceso demarketing: antes, durante y posterior.
Los elementos involucrados en el proceso de comunicación y que requieren particular atención son el transmisor, el mensaje, la codificación del mensaje, el canal, elreceptor, la decodificación del mensaje y la retroalimentación. Teniendo siempre en cuenta el factor ruido, es decir la interferencia traducida en obstáculos y malentendidos.
La comunicación verbal esla principal manera de llevar a cabo las negociaciones, cuyo proceso se divide en 5 etapas: la oferta, juntas informales, formulación de la estrategia, negociaciones y aplicación. Todas realizadasfrente a frente y fuertemente influidas por el comportamiento y las costumbres de los países generando diversos estilos de negociación a los cuales es vital conocerlos y adaptarse. Aspectos recomendablesa considerar son: la asistencia del grupo, tradiciones y costumbres, dominio del idioma, determinación de los límites de autoridad, nivel de paciencia, ética de la negociación, silencio ypersistencia.
Una vez identificados los estilos de negociación de ambas partes se puede establecer con mayor seguridad de una estrategia de comunicación, cuyos pasos son: Evaluar las oportunidades, analizarlos recursos, establecer los objetivos, desarrollar/evaluar estrategias alternativas y asignar estrategias específicas.
La estrategia de comunicación elegida será el esqueleto en torno al cual sedefinirán la o las campañas de planeación promocional. La planeación de una campaña promocional se realiza en siete etapas donde se determina: el público meta, los objetivos específicos, el presupuesto,la estrategia de los medios de comunicación, el mensaje, el enfoque y la efectividad de la campaña.
Parte de la estrategia de los medios de comunicación se debe considerar la disponibilidad de los...