Decision support system (dss)

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SISTEMA DE SOPORTE DECISIÓN
DEFINICIÓN:
Un DSS es un sistema de información al nivel administrativo de la organización, que combinan datos y modelos, analíticos sofisticados o herramientas de análisis de datos para para apoyar la toma de decisiones semi-estructurada y no estructurada. La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas alternativas. Elapoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma de decisión implica el apoyo a la estimación, la evaluación y/o la comparación de alternativas

TIPOS DE PROBLEMAS
* Problemas no estructurados.

Estas decisiones no cuentan con un procedimiento definido paratomarlas.

* Problemas estructurados.

Son repetitivas, rutinarias y cuentan con un procedimiento definido para tomarlas, de esta forma cada vez que se presentan no se manejan como si fueran nuevas.

* Problemas semiestructurados.

En este tipo de decisiones sólo parte del problema tiene una respuesta ya definida proporcionada por un procedimiento que es aceptado
No EstructuradoSemi -estructurado
Estructurado
Decisiones

DISTRIBUCIÓN

Los DSS pertenecen a un entorno con fundamentos multidisciplinarios, incluyendo (pero no exclusivamente):

* La investigación en base de datos
* Inteligencia artificial
* Métodos de simulación
* Interacción hombre-máquina
* Ingeniería de software

Los DSS están diseñados para trabajar directamente conellos de tal forma que el manejo de Software sea sencillo.

Función y características
Los DSS son herramientas de mucha utilidad en Inteligencia empresarial (Business Intelligence), permiten realizar el análisis de las diferentes variables de negocio para apoyar el proceso de toma de decisiones de los directivos:

* Permite extraer y manipular información de una manera flexible.
*Ayuda en decisiones no estructuradas.
* Permite al usuario definir interactivamente qué información necesita y cómo combinarla.
* Puede combinar información de los sistemas transaccionales internos de la empresa con los de otra empresa externa.
* Suele incluir herramientas de simulación, modelización, etc. 

IMPORTANCIA:
Las herramientas DSS se pueden definir como unsistema integrado de planificación y tratamiento de la información que incorpora la habilidad de interrogar al sistema de información de la empresa en una forma determinada, analizar la información obtenida y predecir, con base a unos modelos determinados, el impacto de las futuras decisiones antes de llevarlas a la práctica.

OBJETIVOS DEL DSS
* Ayudar a los gerentes a tomar decisiones pararesolver problemas semiestructurados.
* Apoyar el juicio del gerente en lugar de tratar de remplazarlo.
* Mejorar la eficacia del gerente en la toma de decisiones, mas que su eficiencia.

Principales Beneficios de los DSS
* Manejo de varias estrategias bajo distintas condiciones de manera rápida y objetiva.
* Mejora Control y desempeño administrativo.
* Mejora eldesempeño para análisis.
* Mejor uso de los datos.
* Ahorro de costos.
* Mejores decisiones.
* Respuesta rápida a situaciones inesperadas.
* Equipo de trabajo más efectivo.
* Ahorro de tiempos.
* Mejora la comunicación al interior de la organización.

Tipos de Sistemas de Soporte a Decisiones



Sistemas de información gerencial (MIS):

También llamados Sistemasde Información Administrativa (AIS) dan soporte a una gama más amplia de tareas organizacionales.
Es un sistema computarizado que apoyan al nivel administrativo de la organización proveyendo de informe a los gerentes. Por lo general, se orientan casi exclusivamente a eventos internos no a eventos externos ni del entorno. Los MIS dan servicio a las funciones de planeación, control y toma de...
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