Decisiones estrategicas

Páginas: 2 (460 palabras) Publicado: 17 de enero de 2010
DECISIONES ESTRATEGICAS

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

Es un plan de acción directivo para un solo patrón de enfoques y movimientos que representa la dirección que se desea alcanzar en la obtención deresultados satisfactorios dentro de una línea especifica del negocio en una industria. Su preocupación es como construir y fortalecer una posición de ventaja competitiva a largo plazo en el mercado.Necesidades del cliente y diferenciación del producto

Una necesidad del cliente es aquella que se puede satisfacer mediante las características de un producto o servicio, mientras que unadiferenciación de un producto consiste en crear una ventaja competitiva al diseñar productos para satisfacer las necesidades del cliente.

Grupos de clientes y segmentación del mercado

La empresapuede optar por tres alternativas de segmentación: no reconocer los diferentes grupos de clientes, dividirlo en diferentes grupos y desarrollar un producto aplicable a las necesidades de cada uno yconcentrarse en atender un solo segmento o nicho de mercado.

Habilidades distintivas

Son los medios por los cuales una empresa proyecta satisfacer las necesidades individuales y de grupos con elpropósito de lograr una ventaja competitiva. Estos medios pueden ser representados mediante el logro de niveles superiores en: eficiencia, calidad, innovación y capacidad de satisfacer las necesidadesdel cliente.

El siguiente paso es evaluar que negocios tienen las mejores expectativas de rendimiento de una unidad de negocio, estos factores son: crecimiento de las ventas, crecimiento debeneficios, contribución a los ingresos de la compañía y el rendimiento del capital invertido en la empresa.

DECISIONES ESTRATEGICAS

ESTRATEGIA CORPORATIVA

Es el plan general de actuación directivade una empresa diversificada, abarca toda la organización y consiste en los movimientos que se hacen con el fin de establecer posiciones empresariales en distintas industrias. Los estrategas...
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