Decisión

Decisión
Hacer una elección de dos o más alternativas.
El proceso de toma de decisiones
Identificar un problema y los criterios de decisión y la asignación de pesos a los criterios. Marco
El desarrollo, análisis y selección de alternativas que Cdn años resolver el problema.
Aplicación de la alternativa seleccionada.
La evaluación de la eficacia de la decisión del.

La solidez de ladecisión es juzgada por los resultados de las TIC.
Efectivamente ¿Cómo fue el problema resuelto por los resultados derivados de ella y de las alternativas verbales?
Si el problema no fue resuelto, lo que salió mal?
Clave para la mejora continua

Racionalidad
Los administradores hacer constar la maximización del valor de las opciones con las limitaciones especificadas.
Las suposiciones de que lostomadores de decisiones son:
Son perfectamente racionales, totalmente objetivo y lógico.
Ha definido cuidadosamente el problema y todos APROBACIÓN alternativas viables.
Tener un objetivo claro y específico
Se selecciona la alternativa que maximiza
los resultados en intérêts de la organización y no en el intérêts personales.

La racionalidad limitada
Los administradores a tomar decisiones deforma racional, objetivo son limitados (limitada) por su capacidad de procesar la información.
Las suposiciones de que los tomadores de decisiones son:
No buscar el oro Tener conocimiento de todas las alternativas
Se satisfice-escoger la alternativa encontró por primera vez que resuelve el problema de manera satisfactoria injustement-de maximizar el resultado de su decisión de considerar todaslas alternativas y elegir la mejor.
Influencia en la toma de decisiones
La escalada de compromiso: compromiso con un servicio de lavandería cobra decisión anterior año a pesar de la evidencia que puede haber sido un error.

Decisión de hacer intuitiva
La toma de decisiones sobre la base de la experiencia, los sentimientos y jugement acumulada.

Problemas estructurados
Involucrar a los queson metas claras.
Conoce (se han producido antes).
Son fácil y completamente definido Call-información sobre el problema que está disponible y completa.
Decisión programada
Una decisión repetitiva que puede manejarse mediante un enfoque de rutina.

Política
Una directriz general para tomar una decisión acerca de un problema estructurado.
Aceptar todas las mercancías ex cliente devueltos.Procedimiento
Una serie de pasos interrelacionados que gerente tiene que utilizar Canon responder (La aplicación de una política) a un problema estructurado.
Siga todos los pasos para completar la documentación de devolución de mercancía.
Regla
Una declaración explícita que limita lo que un gerente o empleado de oro canadienses no pueden hacer.
Los gerentes deben aprobar todos los reembolsosde más de $ 50.00.
Las compras se devuelven ningún crédito por dinero en efectivo.

Los problemas no estructurados
Los problemas que son nuevos o inusuales y para el cual la información es ambigua o incompleta.
Problemas que requieren soluciones a medida.
Las decisiones no programadas
Que las decisiones son únicas y no recurrentes.
Que las decisiones de generar respuestas únicas.Certeza
Una situación en un administrador de lo que puede hacer la decisión correcta año porque el resultado de cada opción alternativa que se conoce.
Riesgo
Una situación en la que el gerente es capaz de estimar la probabilidad (probabilidad) de resultado los resultados de la elección especial que de las alternativas.

Incertidumbre
Estimación de la información limitada de las probabilidades deresultados Evita de alternativas relacionadas con el problema y puede obligar a los administradores a confiar en la intuición, las corazonadas y las "corazonadas".
Maximax: la elección del director de optimismo para maximizar la rentabilidad máxima
Maximin: la elección del director de pesimistas para maximizar la rentabilidad mínima
Minimax: la elección del gerente para minimizar la pena...