Defensa Consumidor

Si Usted compró una parcela en un cementerio privado, cuya publicidad y contrato le inducieron a error, le enseñamos como reclamar…
PROBLEMAS FRECUENTES
• Por medio de una publicidad engañosa quien anuncia la venta de parcelas en cementerio privado otorgando títulos de propiedad perfectos, transmisibles y hereditarios, cuando en realidad esos requisitos de perfeccionamiento se cumplirán reciénen el futuro.
• Falta de información adecuada con la venta de la parcela, sobre valor de lápida, año anticipado de expensas, imposibilidad de retiro del cadáver sino después de 5 años o más, teniendo saldado todos los gastos y costos de mantenimiento (expensas) y el pago del derecho de exhumación correspondiente
• Cláusula donde dan por conocido y aceptado el Reglamento del Cementerio, sin darcopia del mismo y donde están dispuestas todas las cláusulas abusivas.
• Cláusulas que impliquen un abuso en la forma de cobro o en aumentos no previstos, unilaterales, injustificados, en las expensas, tasas e impuestos que se cobren por el mantenimiento de la parcela.
• Cláusula que impone intereses usuarios por mora en el pago de expensas o por cualquier costo derivado del uso de la parcela, yque dan la posibilidad unilateral de tener por rescindido el contrato.
• Cláusulas que impliquen la desnaturalización del uso y mantenimiento de la parcela.
• Cláusula que confiere al Cementerio el derecho exclusivo de interpretar el significado, alcance y cumplimiento de las cláusulas contractuales y de las prestaciones respectivas.
Si esto no ha pasado Ud. tiene derecho a reclamar. Para lomismo lo puede hacer:
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PASO 1: REALIZAR RECLAMO ANTE EL CEMENTERIO PRIVADO
• POR CARTA DOCUMENTO
• POR NOTA FIRMADA, SOLICITANDO SU CONSTANCIA DE RECEPCION
*** NUNCA DEJAR LOS ORIGINALES, PRESENTAR SOLO FOTOCOPIAS ***
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Al Proveedor (poner razón social o nombre completo del Cementerio Privado)
S / D:
JUAN PEREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx ,Provincia de xxxx, Teléfono Nº xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds., a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos: xxxxx (poner motivo del reclamo conciso y preciso)
Prueba:
Documental: agregar copia de factura, recibo o contrato.
Petición:
1. Solicito que cese la infracción ante el incumplimiento del contrato en los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demáscircunstancias conforme a las cuales fueron ofrecidos, publicitados o convenidos (arts. 8, 10 bis y 29), la información adecuada (art. 4), el trato digno (art. 8 bis), y tratar de imponerme clausulas abusivas realizadas en contratos formularios ( arts. 37, 38 y 39) , y conforme lo dispone el artículo 10 bis de la Ley 24.240 a que cumpla en forma inmediata con la prestación del servicio o un equivalente; o a mielección la rescisión del del contrato con derecho a la restitución de lo pagado, todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.
2. Daño Directo: dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo se indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. 40 Bis. Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3.Sanciones: dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo le sea aplicada la multa prevista en el art. 47 inc. B), Ley 24.240 y/o cualquier otra sanción que correspondiere, en su máxima graduación, por el el carácter de reincidente, la cuantía de los beneficios indebidamente obtenidos, su proyección económica, el peligro de su generalización para todos los usuarios,y la repercusión de estas infracciones atento la posición en el mercado (conf. art. 49 de la ley 24.240) en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Firma:
xxxxxxxx
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PASO 2: DENUNCIA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
Para el caso que no le se ha satisfecho su reclamo o no sea plenamente satisfactorio, porque no se la abono intereses por la demora en la devolución de su...