Defensoria

1. Introducción
2. Antecedentes

4. Forma de presentar una queja
5. Facultades
6. Defensoria especializada en asuntos constitucionales
7. Defensoria especializada en derechos de la Mujer
8. Ajuntia para los derechos humanos
9. Creación de la Comision ad-hoc
10. Comisión ad-hoc
11. Finalidad de la Comision
12. Conclusiones
13. Bibliografia
Descripción: En este resumen señalaremos aque se dedica cuando nacio y que funciones cumple un defensor del pueblo, institución que fue creada para defender al pueblo contra abusos de nuestras autoridades y demás instituciones
1. Introducción
Su misión es:
* proteger los derechos constitucionales y fundamentales de la persona y de la comunidad.
* supervisar el cumplimiento de los deberes de la administración del Estado.
* laprestación de los servicios públicos a la población.
El Defensor del Pueblo es el titular de la Defensoría la cual representa y dirige la institución..Es elegido por el Congreso de la Repúblicacon el voto favorable de 92 congresistas de diversas bancadas por un período de cinco años. Goza de total independencia para el cumplimiento de las funciones que la Constitución le confiere. Se rige por laConstitución y su Ley Orgánica.
El Defensor del Pueblo, no desempeña funciones de juez ni fiscal, sino busca solución a problemas concretos antes que se de acusaciónes a los culpables. En consecuencia, no dicta sentencias, ni ordena detenciones, ni impone multas. Su poder descansa en la persuasión, en las propuestas de modificación de conducta que formule en sus recomendaciones, en el desarrollode estrategias de protección preventiva, en la mediación que asume para encontrar soluciones y en su capacidad de denuncia pública en casos extremos.
3. Competencia
¿Cual es la competencia de la defensoría del pueblo?
a.- Defender los derechos constitucionales y fundamentales de la persona y de la comunidad.
Se le encomienda la protección de los Derechos Humanos que son aquellos atributos yfacultades inherentes a la persona humana. Ello incluye tanto los llamados derechos civiles y políticos; como los económicos, sociales y culturales; así como los derechos de los pueblos, que tienen como finalidad el logro de la convivencia democrática en una sociedad en la que impere la justicia y el estado de derecho.
b.- Supervisar el cumplimiento de los deberes de función de los responsables dela administración pública.
La Defensoría del Pueblo vela porque las diversas instituciones del Estado, así como sus autoridades y funcionarios, cumplan con sus responsabilidades y atiendan correctamente a los ciudadanos.
La supervisión se hace siempre desde la perspectiva del sometimiento de la administración estatal a la Constitución y a las leyes, dentro del ámbito del deber de cooperaciónque la Constitución exige a todos los organismos públicos para con la Defensoría del Pueblo.
c.- Supervisar la adecuada prestación de los servicios públicos.
El Defensor del Pueblo supervisa la adecuada prestación de los servicios públicos de luz, agua, teléfono, salud, entre otros, que sean brindados tanto por instituciones públicas como privadas.
En estos casos los usuarios deben plantear sureclamo primero ante la empresa que brinda el servicio y luego al organismo supervisor. Si en estos procedimientos no se respetan los derechos de los usuarios, se podrá acudir a la protección que ofrece la Defensoría del Pueblo.
4. Forma de presentar una queja
a.- ¿Quién puede presentar una queja ?
Toda persona en forma individual o colectiva puede hacer llegar al Defensor del Pueblo sussolicitudes, quejas o reclamos en el ámbito de su competencia. No importa su edad, nacionalidad, sexo, situación personal o cualquier otra circunstancia.
b.- ¿Cómo se presenta una queja ?
Por escrito puede enviar su queja por correo a:
Sr. Defensor del Pueblo: (casilla Especial 100-3906 - Lima)
Por fax: Al número 426-7889
En forma oral personalmente, visitándonos para explicar su caso en las...