Definicion

Definición, características y clasificación de los procedimientos.
Un procedimiento es una serie de actividades u operaciones ligadas entre si,
Ejemplos:
* Pago de nomina
* Adquisición demobiliario
* Selección y contratación de personal
* Control de existencias de medicamentos

Un procedimiento se caracterizado por ¨no¨ ser un sistema. El conjunto de procedimientostendientes a un mismo fin se conoce como un sistema.
Ejemplo:
* Sistemas de adquisiciones
* Sistema de administración de personal
* Sistema de contabilidad
* Sistema de control presupuestalUn procedimiento se caracterizado por ¨no¨ ser un método individual de trabajo. El método se refiere específicamente a como un empleado ejecuta una determinada actividad en su trabajo.
Ejemplo:* La esterilización de instrumental medico
* La elaboración de una póliza
* La elaboración de un análisis clínico
Un procedimiento se caracterizado por ¨no¨ ser un programa.
Un programaes un plan para ejecutar un conjunto de actividades dentro de los tiempos programados
Ejemplos:
* La construcción de un edificio
* La capacitación del personal
* La desconcentración dedelegaciones regionales
* La implantación de un procedimiento

Un procedimiento se caracterizado por ¨no¨ ser una actividad específica.
Una actividad específica es la que realiza un empleadocomo parte de su trabajo en su puesto.
Ejemplos:
* Hacer una visita medica
* Recibir correspondencia
* Elaborar pedidos
Metodología de trabajo para el estudio de procedimientos.
Comprendelas siguientes etapas:
* Planeación del estudio
* Investigación de la situación actual
* Análisis y critica de la información
* Diseño grafico y descripción de procedimientosPlaneación del estudio
El primer paso en la planeación del estudio será definir la naturaleza del problema en cuestión. Esto permitirá fijar las bases para determinar el objetivo del estudio y para una...