Definición de conceptos de administración

Universidad Autónoma de Santo Domingo
Nombre:
Franchesca A. Berihuete Ferreras
Matrícula:
100353790
Asignatura:
Introducción a la administración
Sección:
17
Tema de trabajo:
Definición de conceptos
















Definición de conceptos
1-Planeación: planear es decidir qué objetivos quieren lograrse, qué acciones deben llevarse a cabo para alcanzarlos, qué posiciones organizacionales seasignaran para ello y quién será el responsable en cada una de las acciones necesarias.
2-Servicios: a nivel económico y en el ámbito del marketing, se suele entender por servicio a un cúmulo de tareas desarrolladas por una compañía para satisfacer las exigencias de sus clientes. De este modo, el servicio podría presentarse como un bien de carácter no material.
3-Auditoría: es la inspección overificación de la contabilidad de una empresa o una entidad, realizada por un auditor con el fin de comprobar si sus cuentas reflejan el patrimonio, la situación financiera y los resultados obtenidos por dicha empresa o entidad en un determinado ejercicio.
4-Organización (como empresa): una organización o empresa típica es una colección de proyectos de manufactura o servicios, en el cual cada proyecto esviable e intervienen gerentes, empleados, proveedores, etc. Los recursos económicos para administrar esos proyectos son provistos por acreedores de la empresa (deuda) o por los accionistas (capital). Por el uso de los recursos los proveedores de los mismos esperan tener un rendimiento en función del riesgo.
5-Organización (como proceso administrativo): es una actividad básica de la administraciónque sirve para agrupar y estructurar todos los recursos (humanos o no) con el fin de alcanzar los objetivos predeterminados.
6-Organización formal: es un sistema de tareas bien definidas, cada una de las cuales lleva en sí misma una cantidad específica de autoridad, responsabilidad y obligación de rendir cuentas. Este conjunto de elementos se establece en forma consciente y minuciosa para permitirque los responsables de la empresa trabajen juntos con más efectividad y alcancen los objetivos.
7-Organización informal: es una red de relaciones personales y sociales no establecidas ni requeridas por la organización formal, sino que surgen espontáneamente a medida que la gente se asocia entre sí.
8-Liderazgo: es la capacidad de establecer la dirección e influenciar y alinear a los demás haciaun mismo fin, motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción y haciéndolos responsables por su desempeño.
9- Dirección: es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente, con más frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigilasimultáneamente que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.
10-Control: El control es el proceso de verificar el desempeño de distintas áreas o funciones de una organización. Usualmente implica una comparación entre un rendimiento esperado y un rendimiento observado, para verificar si se están cumpliendo los objetivos de forma eficiente y eficaz y tomar acciones correctivas cuando seanecesario.
11-Presupuesto: es un plan operaciones y recursos de una empresa, que se formula para lograr en cierto período los objetivos propuestos y se expresa en términos monetarios
12-Calidad: conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla como excelente y beneficiosa
13-Outsourcing: subcontratación, externalización de la mercadotecnia o tercerización. Es el proceso por elcual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio.
14-Empowerment: es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para...