Definición de control de calidad

Páginas: 2 (424 palabras) Publicado: 26 de marzo de 2014
Definición de control de calidad


El seguimiento detallado de los procesos dentro de una empresa para mejorar la calidad del producto y/o servicio

Implantación de programas, mecanismo,herramientas y/o técnicas en una empresa para la mejora de la calidad de sus productos, servicios y productividad.

Objetivos
Establecer un control de calidad busca ofrecer y satisfacer a los clientesal máximo y conseguir los objetivos de la empresa.
Para ello, el control de calidad suele aplicarse a todos los procesos de la empresa. 

Ventajas de establecer procesos de control de calidadMuestra el orden, la importancia y la interrelación de los distintos procesos de la empresa.
Se realiza un seguimiento más detallado de las operaciones.
Se detectan los problemas antes y se corrigenmás fácilmente.


INFORME DE AUDITORIA

El informe de auditoría es una opinión formal, o renuncia de los mismos, expedido por un auditor interno o por un auditor externo independiente comoresultado de una auditoria interna o externa o evaluación realizada sobre una entidad jurídica o sus subdivisiones (llamado "auditado")

El informe es presentado posteriormente a un "usuario" (porejemplo, un individuo, un grupo de personas, una empresa, un gobierno, o incluso el público en general, entre otros) como un servicio de garantía para que el usuario pueda tomar decisiones basadas en losresultados de la auditoria.
Un informe de auditoría se considera una herramienta esencial para informar a los usuarios de la información financiera, sobre todo en los negocios. Debido a que muchosterceros usuarios prefieren, o incluso requieren información financiera certificada de un auditor externo independiente, muchos de los auditados confían en los informes de auditoría para certificar suinformación con el fin de atraer a los inversores, obtener préstamos, y mejorar la apariencia pública. Algunos incluso han establecido que la información financiera sin el informe del auditor es...
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