Del almacén al centro de distribución del proceso logístico.

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  • Publicado : 8 de septiembre de 2010
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Como parte de este ciclo de artículos sobre el Proceso logístico, esta vez nos corresponde comentar lo relativo al subproceso de almacenamiento, de gran importancia dentro de la Cadena de Suministro; este sub proceso y el de transporte, constituyen los costos de mayor incidencia dentro de la logística, y en la estructura de costos de la organización.
Entendemos al almacenamiento como la funciónque tiene como fin mantener, conservar y distribuir los bienes, productos, materiales o insumos, necesarios para el proceso productivo o para la prestación de servicios , es por esto que las organizaciones deben prestar atención a los elementos que desarrollan la actividad y a la manera como se conceptualice y oriente para su funcionamiento y operación, de igual forma como los procedimientos quese establezcan, deberán ser capaces de permitir lograr altos niveles de operatividad, productividad y competitividad, aspectos estos imprescindibles en la búsqueda de la rentabilidad del negocio.
Cuando hablamos de almacenamiento, inmediatamente pensamos en el almacén, lugar por excelencia donde se concentran los inventarios para la satisfacción de las necesidades del cliente, pero ¿Podemos hoydía, seguir hablando del almacén considerando los objetivos que se persiguen en la actualidad? El mundo moderno empresarial cambió la manera de ver los inventarios, en épocas recientes el inventario se podía considerar como el signo de un negocio próspero, nadie se preocupaba del espacio físico para mantenerlo, del costo de oportunidad, de la competencia del personal, de disponer de los equiposadecuado para su desempeño, de los niveles de stock, de las políticas de inventarios y de las consecuencias que todos estos factores tienen sobre la perdida, robo, obsolescencia, deterioro.
Al cambiar los criterios y desarrollarse las tecnologías, aparecieron herramientas que permiten el cálculo adecuado de estos nivel de inventarios, saber la cantidad exacta de los productos que pueden cubrirlas necesidades de mis clientes, quien logre optimizar los niveles de inventario, en el propósito de cumplir el pedido perfecto, ya comentado en artículo anterior, optimizando los costos y cumpliendo con el nivel de servicio ofrecido, podrá a muy corto plazo obtener ventaja competitiva y comparativas sobre la competencias, Por estas razones la palabra almacén debería ser usada solo para aquellugar donde se coloquen algunos bienes, para que estén disponibles cuando sean requerido, de esto hablaremos al final del articulo. Las organizaciones están llamadas a transformar ese almacén en Centro de Distribución. Donde los inventarios bien sean materias primas, materiales en procesos o productos terminados, roten adecuadamente en el menor tiempo posible, manteniendo la calidad de los productos yque permitan cumplir con los niveles de servicio ofrecidos en la promesa al cliente.
Muchas veces me han preguntado: ¿Cuál es el Mejor Centro de Distribución? A esta pregunta se le pudiera dar innumerables respuestas, ya que cada realidad organizativa o de negocio podría poseer diferentes objetivos y criterios, que una vez logrados pudiéramos obtener el mejor centro de distribución, pero micriterio en cuanto a cual es el mejor está orientado a lo siguiente: el mejor centro de distribución, no es otro que el que sea capaz de lograr adecuar los niveles de stock conformes con las necesidades de la organización, que permita la colocación adecuada de los inventarios en cuanto a cantidad, tiempo y lugar donde se necesite, logrando de esta manera la satisfacción de los clientes, permitiendoque estos realicen una nueva compra.
¿Cómo lograr ese Centro de Distribución al que estamos haciendo referencia?
El Centro de Distribución de Clase mundial no tiene una forma estándar, ni tampoco hay una receta mágica que nos indica como hacerlo, pero si las experiencias de otros, sus éxitos o fracasos nos han dado algunos principios que, si bien es cierto, no nos garantizaran el éxito, si nos...
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