Departamentalizacion

IMPLICACIONES DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA : DEPARTAMENTALIZACIÓN


Para el enfoque clásico ,la base fundamental de la organización es la división de trabajo. Para los autores clásicos la especialización en la organización puede ocurrir en dos sentidos: vertical y horizontal.
* La especialización vertical ocurre cuando se observa la necesidad de aumentar la calidad de la supervisión odirección , agregando más niveles jerárquicos en la estructura .Se hace a costa de un aumento de niveles jerárquicos , esto significa un desdoblamiento de la autoridad y por eso se denomina proceso escalar , pues se refiere al crecimiento de la cadena de comando. Se caracteriza por el crecimiento vertical del organigrama.
* Por otro lado la especialización horizontal se hace a costa de una menorcantidad de órganos especializados, para aumentar la eficiencia y la calidad del trabajo mismo. Esta misma también se denomina proceso funcional y se caracteriza siempre por el crecimiento horizontal del organigrama . Es más conocida por el nombre de departamentalización , por su tendencia increíble de crear departamentos.
La departamentalización es una característica típica de las organizaciones, esta relacionada directamente con el tamaño de la organización y con la complejidad de las operaciones

Tipos de departamentalización

La departamentalización es un medio para obtener homogeneidad de tareas en cada órgano. Para Gulick, esa homogeneidad es posible cuando se reúnen en la misma unidad , todos aquellos que están ejecutando “ el mismo trabajo, con el mismo proceso, para lamisma clientela , en el mismo lugar “ . Los principales tipos de departamentalización son:

1. Por funciones
2. Por productos o servicios
3. Por ubicación geográfica
4. Por clientela
5. Por etapas de proceso ( o procesamiento)
6. Por proyectos

1. Departamentalización por funciones
También conocida como departamentalización funcional, consiste en laagrupación de las actividades y tareas de acuerdo con las funciones principales desarrolladas en la empresa . La división de trabajo hace que la organización se departamentalice de acuerdo con el criterio de similitud de funciones , en actividades agrupadas y clasificadas por la misma clasificación funcional , como producción, ventas y finanzas.

Algunas ventajas:

* Permite agrupar a variosgrupos de especialistas bajo una única jefatura común , cuando su actividad es especializada.
* Garantiza plena utilización de las habilidades técnicas de las personas
* Refleja un alto nivel de auto-orientación y de introversión administrativa por parte de la organización.

Algunas desventajas :

* Reduce la cooperación interdepartamental
* Dificulta la adaptación yflexibilidad respecto a los cambios externos
* Hace que las personas enfoquen sus esfuerzos sobre sus propias especialidades en detrimento del objetivo global de la empresa

Departamentalización por productos o servicios
Involucra diferenciación y agrupación de actividades de acuerdo con el resultado de la organización , es decir, de acuerdo con el producto o servicio realizado . Sebasa en los productos o servicios que ejecuta la organización ,la cual se descentraliza en función de ellos.

Algunas ventajas:

* Establece la responsabilidad de los departamentos para un producto o línea de producto o servicio .
* Facilita la coordinación interdepartamental
* Facilita la innovación

Algunas desventajas

* Es contraindicada para circunstanciasexternas estables , a diferencia de la departamentalización funcional.
* Enfatiza la coordinación en detrimento de la especialización

Departamentalización geográfica
Se denomina departamentalización territorial o regional, requiere diferenciación y agrupación de las actividades de acuerdo con la ubicación donde el trabajo se desempeñará , o con un área de mercado a ser servida por la...