Departamentalizacion

Diseño de la Estructura
Organizacional
1

Temas
Departamentalización
Tipos de Departamentalización

2

Departamentalización

Es el agrupamiento de actividades semejantes y relacionados
lógicamente entre sí, las cuales se realizarán juntas.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN:
- Funcional

- Geográfica

- Redes

- Clientes

- Proceso

- UEN

- Producto/Servicio

-Matricial

- Divisional

La departamentalización representa la estructura formal de la
empresa y se puede mostrar graficando un organigrama.
Quienes cumplen funciones relacionadas entre sí suelen compartir un
área común de trabajo y constituir una unidad de trabajo o un
departamento.

Departamentalización Funcional

Departamentalización Funcional
• Es la estructura más utilizada
•Tamaño: pequeño y mediano
• Apropiada para un producto o productos
relacionados.
• Control gerencial: a través del logro de objetivos
funcionales
• En los departamentos funcionales:
• Se desarrollan habilidades y un alto grado de
especialización y experiencia
• Generan economías de escala por compartir información,
habilidades, equipos o instalaciones.

Departamentalización Funcional
• Laespecialización funcional puede generar sobrecarga
en la labor de la gerencia general en cuanto a la
coordinación de tareas especializadas (decisiones,
solución de problemas integrales, etc.)
• El logro de los objetivos generales puede perder énfasis
por los objetivos funcionales,
• La responsabilidad por las utilidades se concentra en la
gerencia general
• Tendencia a una respuesta lenta acambios en el
entorno
• Debido a la especialización, la innovación conjunta
puede ser limitada

Departamentalización por Producto

Gerencia General

Gerencia

Gerencia

Gerencia

Línea Artefactos

Línea Textil

Línea Muebles

Departamentalización por Producto
GERENCIA

GENERAL

TECNOLOGÍAS
DE LA
INFORMACIÓN

ASESORÍA
EN RRHH

GERENCIA

GERENCIA

GERENCIAGERENCIA

DE LOGÍSTICA

DE PRODUCTOS

COMERCIAL

DE FINANZAS

SUB GERENCIA

SUB GERENCIA

SUB GERENCIA

DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS

DE PRODUCTOS DE
BELLEZA

DE PRODUCTOS DE
HIGIENE

Departamentalización por Clientes

GERENCIA

GENERAL

GERENCIA

GERENCIA

CUENTAS
CORPORATIVAS

PERSONAS
NATURALES

GERENCIA

GERENCIA

PYMES

MICROEMPRESADepartamentalización por Clientes

GERENCIA
DE VENTAS

SUB GERENCIA

SUB GERENCIA

SUB GERENCIA

DE VENTAS
MINORISTAS

DE VENTAS
MAYORISTAS

DE VENTAS
INSTITUCIONALES

Departamentalización Geográfica
GERENCIA
GENERAL

ASESORIA LEGAL

GERENCIA DE
ADMINISTRACION

GERENCIA DE
RRHH

GERENCIA DE
CONTABILIDAD Y
FINANZAS

GERENCIA DE
LOGISTICA

GERENCIA DE
PRODUCCIONGERENCIA DE
VENTAS

SUB GERENCIA
REGION ASIA

SUB GERENCIA
REGION EUROPA

SUB GERENCIA
REGION AMERICA

Tipos de Estructuras: Geográfica
• Cada región puede tener distintas
necesidades.
• Se utiliza cuando se quiere mayor cobertura de
mercado.
• La oficina matriz maneja funciones
administrativas y las unidades regionales
controlan y toman decisiones descentralizadas.Departamentalización por Procesos
GERENCIA
GENERAL
ASESORIA
LEGAL

GERENCIA DE
ADMINISTRACION

GERENCIA DE
RRHH

GERENCIA DE
CONTABILIDAD Y
FINANZAS

GERENCIA DE
LOGISTICA

SUB GERENCIA DE
DISEÑO

GERENCIA DE
PRODUCCION

GERENCIA DE
VENTAS

SUB GERENCIA DE
FABRICACION

SUB GERENCIA DE
ENSAMBLE

SUB GERENCIA DE
CONTROL DE
CALIDAD

Tipos de Estructuras: Por Procesos
•Las áreas se organizan en torno a los flujos de
procesos de trabajo.
• Se eliminan las fronteras funcionales.
• Los dueños de cada fase del proceso tienen la
responsabilidad.
• Personal especializado y capacitado.
Ejemplo: Industria Automotriz, Empresas
Industriales.

Departamentalización por
División o Unidades Estratégicas de
Negocios -UEN
GERENCIA
CORPORATIVA

UEN 1

UEN 2...