Departamentalización

¿QUÉ ES DEPARTAMENTALIZACIÓN?

Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud.
La departamentalización consiste en la subdivisión de tareas y la asignación de éstas a grupos especializados de una organización, así como en la creación de normas para el desempeño de esas tareas.
Es conveniente observar la siguiente secuencia:
•Listar todas las funciones de la empresa.
• Clasificarlas.
• Agruparlas según un orden jerárquico.
• Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.
• Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligación entre las funciones y los puestos.
• Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.
• El tamaño, la existencia y el tipo de organizaciónde un departamento deberán relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa y las funciones involucradas.

Existen cuatro tipos básicos de departamentalización, que son los siguientes:
1. Por función,
2. Por productos (bienes o servicios)
3. Por lugar, área Geográfica o por Territorios
4. Por clientes
Además de los cuatro principales existen otros tiposde departamentalización que son:
1. Por Proceso o Equipo
2. Por Secuencia.

DESCRIPCIÓN DE CADA DEPARTAMENTO.
1. Por función: Es común en las empresas industriales; consiste en agrupar las actividades análogas según su función principal.
 

2. Por producto: Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de productos, la departamentalización se hace en basea un producto o grupo de productos relacionados entre si.
 

3. Geográfica o por Territorios: En este caso la departamentalización se realiza en base a las zonas geográficas en las que se encuentra presente la empresa.

4. Por clientes: Por lo general se aplica en empresas comerciales, principalmente almacenes, y su función consiste en crear unidades cuyo interés primordial esservir a los distintos compradores o clientes.

 

5. Por Proceso o Equipo: En la industria, el agrupamiento de equipos en distintos departamentos reportará eficiencia y ahorro de tiempo; así como también en una planta automotriz, la agrupación por proceso.
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6. Por Secuencia: Es utilizada en empresas productoras que trabajan sin interrupción los tres turnos, paracontrolar cada uno de los turnos; o cuando se trate de labores que manejen una gran cantidad de números o letras.

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE CADA DEPARTAMENTALIZACIÓN

POR FUNCION:

VENTAJAS:
• Promueve la especialización de habilidades.
• Reduce la duplicación de recursos e incrementa la coordinación dentro del área funcional.
• Favorece el desarrollo profesionaly la capacitación dentro del departamento.
• Permite a superiores y subordinados compartir conocimientos.
• Promueve una resolución de alta calidad de problemas técnicos.
• Permite agrupar a los especialistas bajo jefatura única. Garantiza la máxima utilización de las habilidades técnicas de las personas.
• Hace énfasis en las funciones principales de la empresa.
•Orienta a las personas hacia una actividad específica según la capacitación por ella recibida.

DESVENTAJAS:
• Subraya tareas rutinarias.
• Reduce la comunicación entre departamentos.
• Puede generar conflictos entre prioridades de productos.
• Puede dificultar la programación interdepartamental.
• Privilegia asuntos y metas departamentales por encima de las organizacionales.• Los administradores desarrollan experiencia en campos muy estrechos.
• Disminuye el interés por los objetivos generales de la compañía.
• No es adecuada cuando la tecnología y las circunstancias externas son cambiantes e imprevisibles.
• Se reduce la coordinación entre las funciones específicas de la compañía.
• La responsabilidad de las utilidades recae sobre la...