departamentalización








1. Titulo
Departamentalización de la Empresa Curacao S.A, Sucursal León, Nicaragua en el periodo de Agosto a Noviembre del 2012.




















2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN














2.1. Enunciado del Problema
Para ser una empresa exitosa en el ámbito administrativo, es importante tener un buen diseño organizacional que permitacrear una estructura solida para aprovechar al máximo los recursos disponibles y brindar múltiples beneficios a sus clientes, trabajadores y permitir que sus trabajadores realicen las funciones con mayor eficacia y eficiencia para brindar grandes aportaciones y contribuir al desarrollo socioeconómico de un país. La interferencia de ciertos errores de organización es una demostración rotunda delas grandes dificultades de la administración en la falta de pericia de los administradores, cuando no se aclara las relaciones organizaciones da lugar a fricciones e ineficiencias.
Por tal razón esta investigación se centra en la empresa Curacao S.A, Sucursal León, Nicaragua, con su lema ”Para vivir mejor”, con más de 20 años de servicios mejor conocida como una creciente cadena de tiendas pordepartamentos, enfocada al mercado hispano, brindando múltiples servicios a la comunidad, ha proveído un ambiente placentero, cómodo y familiar. Actualmente se encuentra en nuestro país con alrededor de 33 sucursales en sus distintos departamentos, brindando servicios como venta de productos de audio y video, refrigeración y muebles para el hogar, incursionando ahora en créditos en efectivo atarifas competitivas a sus mejores clientes.












2.2. Formulación del problema (Interrogante)
¿Qué tipo de Departamentalización está implementando la Curacao S.A León, Nicaragua, como parte de su estrategia como empresa prestadora de servicios?



















3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN



















3.1. Objetivo GeneralIndagar en la estructura organizativa de la Empresa Curacao S.A, Sucursal León, Nicaragua.

















3.2. Objetivos Específicos
Definir a través del diseño organizacional -Organigrama qué tipo de departamentalización aplica actualmente la Empresa Curacao S.A, Sucursal León, Nicaragua.

Determinar las estrategias de departamentalización que aplica la Empresa CuracaoS.A, Sucursal León, Nicaragua.


















4. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN













4.1. Justificación
La departamentalización no es un fin en sí misma, sino un medio que permite obtener homogeneidad (igualdad) en las tareas de cada órgano, lo cual solo puede lograrse cuando se reúnen en la misma unidad todos los que están ejecutando elmismo trabajo, en el mismo proceso para la misma clientela y en el mismo lugar. Algunos autores lo definen como “La división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud.”
Actualmente las empresas pequeñas pueden no requerir ninguna especialización, para distinguir el trabajo de una persona del de otra. Sin embargo, conforme lasorganizaciones crecen e implican actividades diversas, se hace necesario dividir los principales trabajos en responsabilidades departamentales.
Dividir el trabajo de la organización en responsabilidades departamentales básicas, contribuye potencialmente a una administración efectiva de diversas maneras, puede clarificar la responsabilidad y la autoridad al especificar qué grupo efectúa qué trabajo y quiénreporta a quién, puede facilitar la comunicación y en control al agrupar a las personas y por lo tanto aumentar la probabilidad de que las decisiones se tomen en donde se encuentra la información y la habilidad.












4.2. Delimitación
Lo antes expuesto nos muestra la importancia de hacer uso de la departamentalización y a agrupar las actividades empresariales, principalmente...