Departamento de Crédito y Cobranza
CRÉDITOS Y COBRANZAS
Las posibilidades de cobro de un crédito se pueden conocer desde el momento mismo de su otorgamiento; en la gran mayoría de las ocasionesse observa, que un crédito que se concede sin un estudio adecuado de la solvencia del deudor y se convierte en una cuenta incobrable para la empresa, razón por la que se consideran fundamentales lasactividades a desarrollar para hacer más eficiente el otorgamiento y recuperación de los créditos a clientes.
En virtud de la importancia que reviste el derecho al cobro de las deudas de laorganización, es conveniente que formando parte de la estructura organizativa de la misma, se incluya un área especializada en la función del crédito y cobranza.
Dentro de las actividades que tiene a sucargo el departamento de crédito y cobranza podrían estar las siguientes:
Estudio y aprobación de los pedidos por ventas a crédito
Custodia de la documentación que ampare los saldos a cargo declientes.
Gestión de la cobranza de adeudos de clientes.
Establecimiento de las políticas de crédito.
Determinación especifica de líneas de crédito.
Con el propósito de que las actividades de estaárea se realicen con la debida eficiencia y tomado en cuenta el tamaño de la empresa y sus necesidades, es recomendable que la estructura interna para esta área adopte el siguiente modelo:
Jefe deÁrea. El jefe de área seria el responsable ante la gerencia administrativa, de determinar las políticas y procedimiento de trabajo necesarios para el otorgamiento de los créditos a clientes, así como de larecuperación oportuna de los mismos.
Investigaciones Crediticias. Los investigadores de crédito serán los encargados de determinar la solvencia económica del solicitante.
AuxiliaresAdministrativos. Los auxiliares administrativos tendrán a su cargo la custodia de la documentación que ampara los derechos de cobro y el control de los movimientos que presenten estos adeudos.
Agentes de...
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