Deporte como producto

DEPORTE COMO PRODUCTO
El deporte puede “parecerse” a distintos tipos de actividades relacionadas con la educación o la formación, seguro de ello contamos con alguna descripción usual y alguna vez hemos escuchado con menor o mayor frecuencia que el deporte es “escuela de vida” o “escuelas de comportamiento y formación del carácter”…
Sin la intención de negar dichas apreciaciones y atendiendo alos conceptos de las ciencias sociales se puede advertir fácilmente que, el educador enseña con el deporte, el deportista se forja y educa con el deporte, el arbitro aplica justicia en el deporte, y el dueño de una casa de venta de artículos deportivos gana mucho dinero gracias a todos los anteriores…
SERVICIOS: Un servicio es una actividad o prestación intercambiada, es esencialmente Intangible,y que no da lugar a ningún intercambio de propiedad.
Clasificación DE LOS SERVICIOS
A.- Con Equipamiento o sin equipamiento.
C.- Especializado o Automatizado.
E.- Con presencia del cliente o Sin presencia del cliente.
PRODUCTOS: Es un bien material o producto tangible material cuya adquisición da lugar al intercambio de propiedad que se produce en el momento de la compra.
Un servicio o unproducto puede estar asociado con otro/s elementos a los efectos de satisfacer a los requerimientos de la demanda:
• Servicio (puro) (por Ej.: la cuota del club)
• Producto (simple) (por Ej.: una par de zapatillas)
• producto + servicio (Ej.: unos extensores acompañados de un manual de instrucciones)
• servicio + producto (Ej.: en el gimnasio al pago de la 6ta cuota anual, me regalanuna toalla con el logo del gimnasio)
• servicio + servicio (Ej.: compro una pasaje de ómnibus y en el viaje pasan una película)
CARACTERISTICAS DEL DEPORTE COMO PRODUCTO:
1.- INTANGIBILIDAD
Es algo abstracto que se produce y se consume a la vez, tanto la clase de gimnasia como el partido de fútbol que veo en la TV una vez pasados, pierden casi todo su valor (bajo el punto de vista delmarketing no hay nada mas difícil de vender que el diario de ayer).
2.- INDIVISIBILIDAD
El servicio y los consumidores (también el ambiente, la preparación, la promoción, etc.) conforman una unidad por esto en el caso de las AFTL a los consumidores se los denomina “prosumidores” ya que son a la vez productores y consumidores.
3.- VARIABILIDAD
La clase de gimnasia, el entrenamiento, el partido quevemos por TV o en el estadio nunca es exactamente igual a otro, cambian las percepciones, las condiciones y los resultados, las expectativas, lo que hace que siempre tengan atractivo por más que se sepa lo que va a ocurrir.
4.- CADUCIDAD
Es el peor inconveniente que tienen los servicios, una vez prestado no se lo puede guardar para otra ocasión. La clase del gimnasio a la que no concurrimos: sepierde. El vendedor de balones y pelotas si no las vende hoy lo hará mañana. Quien vende servicios depende de la presencia del consumidor.
PROBLEMAS: La percepción de la calidad del servicio se hace sin conocimiento técnico. Es y resulta tan fácil como usual opinar sobre el deporte, pero quien lo hace carece de formación técnica. Como ejemplo de innecesaria comprobación citamos las opiniones sobreel fútbol que vierten livianamente periodistas, fanáticos, público, etc. Debe recalcarse que en ningún momento se puede igualar el concepto de calidad de gestión con el de la calidad técnica del producto.
CONSUMOS DEPORTIVOS
Aquí vale la pena preguntarnos, como una primera aproximación, cómo consume la gente al deporte y / o ¿para qué? Esta visualización genérica nos podrá orientar de paso paracomprender la influencia que tiene el Gestor Deportivo actual en el mundo del deporte pero también en las actividades comerciales.
a) BIENES / DEPORTIVOS (ARTICULOS)
La Gestión esta presente en Fabricación, Intermediación, Distribución y las Ventas
b) SERVICIOS DEPORTIVOS
b.1) AL PARTICIPANTE: Consumo de Actividades Placenteras, Consumo Actividades Saludables, de Personal Calificado, de la...