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CAPITULO IV: CONCEPTO DE CAMBIO
1. Explica que es el cambio.
Cualquier modificación o movimiento de un plano o estado a otro que es fácilmente perceptible dentro de un contexto y es llevado acabo en función del desequilibro provocado para alcanzar una homeostasis perdurable.

2. Menciona las 3 etapas del cambio.
a) Descongelamiento
b) Movimiento
c) Recongelamiento

3. Comoidentificamos una resistencia al cambio.
Convertir la iniciativa de cambo en un objeto ridículo.
Fingir indiferencia al proyecto.
Recordar nostálgicamente el pasado
Abstenerse de cooperar.
Expresar un “yote aviso”

4. Cambio planeado
Constituido por esfuerzos deliberados encaminados a eliminar una situación insatisfactoria a través de la panificación de fases, acciones y estrategias que resultan deun análisis profundo de sistema total.

5. ¿Para que planificamos un cambio?
-Para obtener un cambio participativo.
- Establecer metas deseadas.
- Establecer metas adecuadas en la organización.- Alcanzar una situación deseada atraves de acciones, prácticas.

6. Resistencia al cambio
Fuerzas restrictivas que obstaculizan un cambio.

7. Opinión personal: ¿Qué es lo que más se dificultacambiar en una persona?
El miedo a lo desconocido las personas se concentran en su mundo sin pensar que afuera hay cosas mejores y que pueden ayudar en su crecimiento tanto personal comoprofesional, les da miedo salir y explorar.



CAPITULO V: TEORIA DE SISTEMAS
1. Puntos en los que se resume en concepto de sistema:
Interdependencia entre las partes.
Interacción entre las parteGlobalidad de forma.

2. Menciona las maneras de ver el enfoque de sistema.
-Metodología de diseño
- Un marco de trabajo conceptual común.
- Una nueva clase de método científico.
- Una teoría deorganizaciones.
- Dirección de sistemas.
- Métodos relacionados.

3. ¿Definición de sistema?
Conjunto de elementos, interrelacionados entre si y con el medio o entorno ue lo rodea, de tal manera que...