Desarrollo De Un Negocio Nuevo

INDICE
INTRODUCCION……………………………………………………………………. 2
DETERMINACION DE LOS AGENTES A ANALIZAR…………………………… 3
EVALUACION DEL ENTORNO COOPETITIVO…………………………………. 4
* * Clientes…………………………………………………………………………. 4
* * Proveedores………………… ………………………………………………… 5
* * Sustitutos………………………………………………………………………. 5
* * Nuevo entrantes……………………………………………………………..... 6
* *Competidores………………………………………………………………...... 6
* * Complementadores……………………………………………………………. 6
* * Grupos de presión……………………………………………………….......... 7
LA CADENA DE LA EXPERIENCIA ………………………………………………… 8
* * Ir a la cadena de boticas……………………………………………………... 9
* * Pedido………………………………………………………………….………..9
* * Pagar…………………………………………………………………………… 10
* * Despacho………………………………………………………………………. 10
* *Retorno al domicilio………………………………………………………….. 10
HEXAGONO DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL…………………………. 11
* * ¿Por qué?.................................................................................................. 11
* * ¿Qué?..........................................................................................................12
* *¿Cómo?.......................................................................................................12
* 3.1. Reducción de costos…………………………………………….. 12
* 3.2. Reducción de tiempos de atención…………………………….. 13
* 3.3. Incremento de participación de mercado………………………13
* * ¿Cuándo?.................................................................................................. 14
* *¿Dónde?......................................................................................................14
* * ¿Quiénes?...................................................................................................14
CADENA DE VALOR MODIFICADA ………………………………………………… 15
* * Estructura organizacional……………………………………………………. 15
* * Nuevos perfiles y roles……………………………………………………….. 16
* * Personalen los equipos de proyectos (dotación)…………………………. 18
* * Proyectos e iniciativas………………………………………………………… 18
TIPOS Y METODOS DE LIDERAZO, ¿COMO CREAR COHESION?................ 19
ROLES DE LIDERAZGO DE EQUIPOS……………………………………………. 20
MAPAS ESTRATEGICOS Y CONTROL……………………………………………. 21
* * Mapas estratégicos…………………………………………………… 22
* * Control mediante indicadores degestión…………………………… 24
ESTRATEGIA PARA EL CAMBIO………………………………………………….. 31
* * ¿Dónde co-opetir?............................................................................ 31
* * ¿Cuáles serán nuestras ventajas co-opetitivas?............................. 32
* * ¿Cómo crecer y diferenciarse en el tiempo?................................... 33
CONCLUSIONES………………………………………………………………………. 34BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………. 35

Introducción

La finalidad de este trabajo es rediseñar de forma innovadora el negocio de venta de productos farmacéuticos, en este caso a través de una cadena de boticas (establecimientos farmacéuticos). La coyuntura de este caso presenta la reciente compra de Boticas BTL por parte de Química Suiza S.A., quien es dueña de Boticas MiFarma SAC.
Es claro que el mercado farmacéutico essumamente regulado y tradicional en sus procesos de venta, casualmente por el control gubernamental en los procesos operativos de los agentes del mercado.
A partir del aporte de los integrantes del grupo luego de amplias sesiones de intercambio de ideas se optó por una idea arriesgada e innovadora como lo es revolucionar el proceso de venta en las boticas en el Perú.
Debemos aclarar que hemos tomadocomo referencia una fecha ficticia de compra de Boticas BTL indicando que la misma fue vendida en Diciembre de 2010, cuando en realidad la operación se cerró en Febrero de 2011, esto debido a que queríamos un año completo para esquematizar nuestros plazos en los objetivos planteados en cada supuesto.
A lo largo del análisis y la...