desarrollo humano

UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION
Campus Coatzacoalcos.






TRABAJO
DESARROLLO DE PERSONAL EN LA EMPRESA CHEDRAUI, S.A DE C.V.





CATEDRATICO
Mtra. DIANA EDITH SANCHEZ ZEFERINO





COATZACOALCOS VERACRUZ, 8 DE ABRIL DEL 2014.


INTRODUCCION:

Este primer capítulo trata sobre el grupo Chedraui, explica su historia, misión,visión y valores. Se detalla cuál es su funcionamiento y su posición en el mercado.
Se presenta una breve historia del como inicio sus operaciones y como ha venido evolucionando, para ser unas de las principales tiendas de autoservicio.



CAPITULO 1

OPERADORA DE NEGOCIOS CRUCERO S.A DE C.V


1.1 ANTECEDENTES
Elgrupo Chedraui tiene su origen en la ciudad de Xalapa, Veracruz en 1920 en un negocio denominado El Puerto de Beyrounth el cual era dirigido y administrado por sus fundadores: El Sr. Lázaro Chedraui Chaya y Doña Anita Caram de Chedraui. En el año de 1927, cambia su nombre por el de "Casa Chedraui: La única de Confianza", apareciendo por primera vez el nombre que a la postre será la identidad delGrupo; por el año de 1945 se cuenta con seis personas. En 1957 se hacen las primeras ampliaciones del local incrementándose la plantilla a 15 colaboradores. El año de 1970 es significativo para el Grupo, pues se inaugura la primera Tienda de Autoservicio en la propia ciudad de Xalapa, Veracruz en la céntrica calle de Lucio N° 28: "Súper Chedraui, S.A. de C.V." con un total de setenta personas; en 1971se agregan otros departamentos incrementándose la plantilla a 180 personas. En el mes de julio de 1985 se constituye la razón social "Tiendas Chedraui, S.A. de C.V." con lo que el 1° de agosto del mismo año, Grupo Chedraui quedando como fusionante, se hace cargo de la operación de todas las Tiendas que hasta entonces se comportaban como sociedades independientes. Al 23 de Octubre del 2013contamos con 202 sucursales, de las cuales son 146 Tiendas Chedraui, 42 Súper Chedraui, 2 Almacenes Chedraui, 2 Selecto Súper Chedraui y 10 Selecto Chedraui. A nivel compañía somos más de 35 mil colaboradores.
La sucursal a la que actualmente nos enfocamos es Chedraui 2 abriendo por primera vez sus puertas a toda la población de Coatzacoalcos, Veracruz un 20 de Noviembre del 1992, ubicado en CalleAbetos 15 Col.: Rancho Alegre 2 C. P.: 96558 Coatzacoalcos, Veracruz Llave. Contando en la actualidad con 180 colaboradores que hacen de ella una empresa de alta calidad.

En las que el consumidor podrá encontrar una gran variedad y un amplio surtido de productos de calidad a los mejores precios del mercado; los cuales cumplen con las disposiciones oficiales de empaque y etiquetación normadas ydefinidas por la SECOFI.











1.2 MISION, VISION, VALORES.
Así mismo la empresa cuenta con una visión, misión y valores la cual dice a dónde quiere llegar y pertenecer a través del tiempo. Siendo muy importante los valores, ya que en ellos se guarda el ejemplo y calidad humana.
Misión: "Llevar a todos los lugares posibles los productos que los clientes prefieren al mejorprecio".

Visión: "Chedraui, empresa institucional líder en su ramo, que mantiene vigente en el tiempo y a través de las personas los valores fundamentales con los cuales se creó la primera tienda Chedraui".

Valores: los valores institucionales que debemos conocer y representar con nuestras actividades y acciones diarias para lograr un impacto positivo en nuestro entorno, así como cambiossignificativos para nuestra empresa, son:

Honestidad: Nos conducimos siempre con la verdad y rectitud de comportamiento dentro y fuera de la Empresa, para mantener la confianza y credibilidad de nuestros clientes, proveedores, accionistas y compañeros de trabajo.

Compromiso: Asumimos con lealtad y responsabilidad la misión de la Empresa: "Llevar a todos los lugares posibles los productos que los...