descripción de puestos

4° B LAG

Administración de Capital Humano

Prof.: Hernández Guzmán Oscar Rafael

Descripción de puestos
Liniero de distribución en CFE

 
DESCRIPCION Y PERFIL DE PUESTO
Título delpuesto: Liniero en distribución en Comisión Federal de Electricidad
Superior inmediato: Gerente del área de distribución
Área/Departamento: Operativo
Jornada laboral: 8:00 am a 4:00 pm

I.Generalidades y ubicación en el organigrama

Este puesto consiste en trabajar con líneas energizadas entre 23 mil y 13600 volts.

II. Objetivo general del puesto
Su objetivo es mantener a los usuarioscon sus servicios de luz y que tengan el menor número de interrupciones en cuanto a sus servicios eléctricos.

III. Funciones de tiempo asignado
Principales funciones y responsabilidades Tiempoasignado (%)
Cambio de red de baja tención 4 hrs
Cambio de poste 3 hrs
Cambio de transformador 4hrs
Meter un circuito que este fuera 15 min
Tiempo de interrupción por usuario 15 min
Conexión deservicios nuevos 7 dias
Atención de un sector fuera 1-2 hrs
Reconexión por corte 3 dias
Atención a un cliente sin luz 10 hrs


IV. Indicadores de medición del desempeño
Nombre Descripción Unidad deMedida Objetivo
Cambio de red de baja tención Revisar en donde está el problema en cuanto a los cables y cambiarlos si es necesario Mantener a los clientes con una buena calidad en cuanto a la luzCambio de poste Cambiar un poste en mal estado o que se haya caído Que a las personas no tengan problemas de luz
Cambio de transformador Planear la maniobra, delegar responsabilidades, desconectarla electricidad del área Para que la línea de luz no este sobrecargada
Conexión de servicios nuevos Ubicar la zona en la que se desea la nueva conexión, decidir el número de trabajadores querealizaran la Que las mayor parte de la sociedad tenga servicios de luz

Relaciones del puesto
Área, dependencia o compañía Cliente / Proveedor Propósito

V. PERFIL DEL PUESTO
Características...