Descripción de una empresa

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA
RECINTO UNIVERSITARIO “CARLOS FONSECA AMADOR”
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CURSOS SABATINOS
[pic]

TRABAJO DE PRATICAS DE PROFESIONALIZACION



DESCRIPCION DE LA EMPRESA TURISTICA NICARAGUA DULCE GRANADA




Alumnos: Isaura María Flores Téllez
Soraya García Martínez
Claudia Guevara Hondoy
Rommel AlemánQuiroz
Ismael Duarte Tijerino


Docente: Ing. Mayron Sirias





Managua, 28 Abril 2012


I N D I C E


No. Pág.


I. PORTADA 01
II. INDICE 02
III. INTRODUCCIÓN 03
IV. OBJETIVOS 04
1. Objetivo General
2. Objetivos Particulares
V. ASPECTOS GENERALES 03
1. RazónSocial de La Empresa
2. Descripción y Giro de la Empresa
3. Ubicación y Tamaño
4. Misión
5. Visión
6. Objetivos de la Empresa
VI. ORGANIZACION 06
1. Estructura Organizativa
2. FODA
3. Cultura Organizacional
4. Relaciones de Trabajo
VII. RECURSOS HUMANOS 09
1. Técnica Aplicadas al Reclutamiento y selección de
Personal2. Uso y Evaluación del Desempeño
3. Como Aplica la Higiene y Seguridad Ocupacional
VIII. MERCADO DE LA ORGANIZACION 11
1. Segmentos de Clientes
2. Estrategia de Marketing
3. Producto que comercializa
4. Competencia
IX. FINANZAS 14
1. VAN y TIR
2. Análisis de Situación Financiera
X. RECOMENDACIONES 17
XI. CONCLUSIONES 18
XII. ANEXOS19






Introducción

Hace más de 20 años que estamos trabajando en el sector de turismo. Mauro Bersani y su esposa son licenciados en turismo egresados de Paris y desde unos años son consultantes eco-turístico.

Su hija Flavia Bersani, Gerente Mercadeo y Eventos de NicarAgua Dulce, también estudio en una escuela privada de turismo en Francia, y obtuvo más tarde enAustralia su Bachelor of Business in Tourism con la especialización en Turismo sostenible.

NicarAgua Dulce es una Tour Operadora registrada al INTUR (Instituto Nicaragüense de Turismo), ANTUR (Asociación Nacional de Tour Operadoras) y CANATUR (Cámara Nacional de Turismo).

Son los especialistas de Granada y se enfocan en ofrecer un turismo sostenible y responsable promoviendo el desarrollo local y laconservación de los ecosistemas de la zona de las Isletas de la Bahía de Ásese, Granada.

Son propietarios de una flota de kayaks Sit-on-Top y de botes eléctricos no contaminantes, y de la Isla Zopango ubicada en las Isletas de Granada.

NicarAgua Dulce ha ganado el ‘Premio Güegüense a la Excelencia Turística 2010’, categoría: Innovación de Productos.

Se dedican a un turismo no para masassino para turistas que buscan una experiencia enriquecedora, con una conciencia ambiental y social.

Las nuevas tendencias del turismo muestran que una parte siempre más importante de los turistas quiere vivir una experiencia autentica y directa, y mira más la calidad del tour y servicio ofrecido que el precio en si. Muchos de nuestros clientes quieren hacer un tour interesante, quieren viviruna experiencia original, inolvidable, realmente fuera de lo común, que no se puede hacer en otro lugar y que al mismo tiempo no daña al medio ambiente en el cual opera.

Ellos creen en el ‘slow travel’ y seguir creando tours para clientes cada vez más responsables que sea al nivel ambiental o social.




Objetivos

General

Describir el entorno general la empresa Nicaragua Dulce la cualnos ayudará a las desarrollar las habilidades que hemos aprendido en el transcurso de nuestra carrera de Administración y la cual podremos poner en práctica en el campo laboral en el momento de desempeñarnos como profesionales.



Específicos

1. Detallar los aspectos generales de la empresa Nicaragua Dulce

2. Describir de la estructura organizativa, la cultura organizacional...
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